Las normas ISO 9000 son normas técnicas internacionales sobre los sistemas de calidad, aceptadas y validadas mundialmente que consisten en una serie de procedimientos y directrices que le permiten homogenizar lenguajes y bases técnicas a nivel mundial, con el fin de seleccionar y mejorar procesos.

Con la revisión de 2000 se consiguió una norma menos pesada, adecuada para organizaciones de todo tipo, aplicable sin problemas en empresas de servicios e incluso en la Administración Pública, con el fin de implantarla y posteriormente, si lo deciden, ser certificadas conforme a la norma ISO 9001.

Aspectos a tener en cuenta en la realización de auditorias iso 9000

Las empresas venezolanas deben estar bien definidas en todo lo concerniente a calidad y productividad, se le deba dar mucha atención, contar con buenos especialistas en estás áreas, que garanticen capacitación, formación, utilización de los conocimientos modernos que la gestión de la calidad demanda a fin de obtener resultados favorables.

“Los sistemas de gestión de la calidad no solucionan los problemas de las organizaciones, es usted quién los soluciona con la aplicación eficaz de los mismos.”