En este contexto, el Aprendizaje Organizacional, como referente epistemológico a ser profundizado e interpretado, es definido por diferentes autores. Para Robbins (1998), el Aprendizaje Organizacional es fundamentalmente una actividad social donde el conocimiento y las habilidades se ponen en práctica, se critican y son integradas como oportunidades para optimizar el aprendizaje y efectividad en el ámbito laboral.

Se comenta a veces que un subalterno sin experiencia que se libera de la supervisión directa, puede quemarse los dedos, Puede que a la compañía le ocurra igual, pero ese es un riesgo que se debe correr para desarrollar ejecutivos dinámicos.

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La motivación es la herramienta que por medio de la observación y el conocimiento de los motivos de cada individuo, logra que las personas realicen acciones que generan resultados. Estos resultados dependerán del grado de conocimiento e interpretación del entorno, y están influenciadas por la conducta.

Se ha dado lo que algunos han denominado ,el renacer de una nueva gerencia , en donde el gerente se conoce más a sí mismo, en donde se sienten más cómodos con el flujo de servicio, más humanos, más creativos, e inteligentes