El modelo de la EFQM se basa en la siguiente premisa: la satisfacción del cliente, la satisfacción de los empleados y un impacto positivo en la sociedad se consiguen mediante el liderazgo en política y estrategia, una acertada gestión de personal, el uso eficiente de los recursos y una adecuada definición de los procesos

Interesante sería, que se le prestase más interés al alcance y repercusiones positivas que se generan de los resultados que se obtienen y dar paso a propuestas, acciones que rescaten la funcionalidad, operatividad, calidad de la excelencia académica de la universidad.

se nos comenta, se debe revalorar la importancia de la participación en órganos colegiados de las instituciones de educación superior, de una representación de graduados de las diferentes profesiones los cuales puedan sugerir esenciales normas para la docencia e investigación y que al mismo tiempo un apoyo moral y económico en el seno de dichas instituciones