Sobre El Alcance Del Desarrollo Organizacional

Posteado: 28/06/2009 | Vistas: 867 |

 

Cuando el carro se haya roto muchos os dirán por donde no se debía pasar.

Generalidades, definición, importancia

 

Toda buena gerencia debe estar pendiente de que sus acciones, planes, estrategias, permitan a la empresa bajo su cargo incursionar correctamente en los escenarios en donde quiere incursionar, así como propiciar los mecanismos necesarios para que se de un buen desarrollo organizacional.

 Las pymes venezolanas un campo de mucho interés en el Programa de postgrado de la especialidad de gerencia de la Calidad y Productividad del Área de Postgrado de Faces de la universidad de Carabobo, se hace mucho énfasis en que sus especialistas se adentren en la relevancia, alcance que genera el desarrollo organizacional (DO). Aunque son muchas las que se resisten aplicarlo por el costo que involucra

El Desarrollo Organizacional (DO), busca instrumentar un cambio individual y organizacional, para que una empresa pueda adaptarse a las fuerzas de cambio. Una de las más amplias definiciones de DO es la de Richard Beckhard. 

“Un esfuerzo: planeado, que cubre la organización, administrado desde la alta dirección que incrementa la efectividad y la salud de la organización, mediante la intervención deliberada en los procesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta

Esta es una amplia definición. Aplicable casi a cualquier técnica, política o práctica administrativa utilizada en un intento deliberado de cambio personal en una organización o de la organización en sí misma para lograr sus objetivos. El término clave es cambio. Las intervenciones pueden comprender desde la instrumentación de cambios en el diseño de plantas, hasta proveer al personal de las experiencias para que crezca su puesto, o una efectiva comunicación para seleccionar miembros de una organización.

Se dice, que el punto de partida del desarrollo organizacional es la credibilidad, la organización debe propender por una condición en la cual llegue a ser creíble en sus procesos, en sus productos y servicios. Creíble para sus clientes externos e internos; una credibilidad que no se agota en la puesta en marcha y terminación de un proceso, sino que pervive con la continuidad de la empresa, y se acrecienta en el tiempo.

 Considérese expone José Rivas, que un tema con el que tiene que vérselas la organización es con el cambio, es algo que se da a diario ¿cómo conservar el equilibrio? ¿Cómo adaptarse mientras todo va cambiando? Aquí de nuevo adquiere pertinencia el concepto de la empresa como una realidad darwiniana. Como  comenta José Antonio Durán Acosta, "No bien algo llega a ser, su tendencia a permanecer entra en conflicto con su propia necesidad de cambiar". La organización un ente artificialmente construido para lograr un fin, vive esta realidad.

El cambio es cualquier modificación observada que permanece con carácter relativamente estable.

Es un proceso proactivo de transformación que opera sobre la cultura organizacional.

El cambio organizacional tiene unas premisas que podemos enunciar en lo siguiente:

1.              Todo cambio que se da en alguna parte la empresa la afecta en su totalidad, se perciba o no por sus integrantes.

2.              El cambio es un reto tanto humano como técnico.

3.              La actitud de  los directivos ante el cambio debe estar orientada a establecer y mantener el equilibrio en sus grupos, y favorecer el ajuste de cada uno de sus integrantes, a las nuevas circunstancias.

4.              Es de esperar que se presenten reacciones grupales ante el cambio, dado la adherencia que presentan algunos individuos a posturas predominantes en su grupo de trabajo, este aspecto debe ser entendido y manejado por la gerencia del desarrollo organizacional.

5.              Cuando ocurre un cambio, el grupo busca el equilibrio intentando regresar al estado o situación anterior, percibido como una mejor formar de ser y/o hacer las cosas. Cada presión a favor del cambio, por lo tanto alienta una contrapresión del grupo.

6.              La comunicación es vital en el momento de consolidar un cambio. Ya que este puede llegar a parecer injustificado cuando la gente no cuenta con elementos para ver claramente que sus beneficios compensan sus costos económicos, sicológicos y sociales. Por lo tanto cada cambio deberá basarse en un análisis costo / beneficio que tome en consideración todas sus implicaciones, y deberá estar precedido por suficiente información para el personal.

7.              Entre los implicados en el cambio hay distintos niveles de tolerancia al estrés que el mismo produce. En toda caso, rebasar el umbral de tolerancia puede dañar la salud física y sicológica de los individuos.

8.              La existencia de personas muy bien preparadas o muy inteligentes no necesariamente significa que el grupo comprenderá y aceptará mejor el cambio. A veces sucede lo contrario, porque el grupo utiliza su capacidad para racionalizar o justificar los motivos de su resistencia al cambio.

9.              Si el gerente como promotor del cambio hace que sus colaboradores participen activamente del proceso, logrará niveles de apertura y colaboración muy superiores a los que obtendría si únicamente se limitara a informarles acerca de los antecedentes, naturaleza y forma de implantación cambio.

10.          Aunque sea el gerente de desarrollo organizacional el que inicie los cambios, los resultados finales siempre dependen en gran medida de los colaboradores y su actitud hacia dicho cambio.

 Realidad Actual

En la actualidad el DO no se utiliza comúnmente, debido a que para este proceso se necesita mucho tiempo  y esto redunda en altos costos, además,  que en la actualidad se necesitan estrategias de cambio dinámicas que proporcionen a la empresa una visión de la misma y las posibles soluciones para enfrentar las dificultades, estableciendo modelos acordes con los requerimientos de la organización, teniendo en cuenta su entorno con el fin de promover los cambios de forma rápida debido a la dinámica  en que vivimos, su turbulencia, riesgos que involucra. Sin embargo, no se puede negar que el DO ha sido una  de las tantas técnicas precursoras de las actuales estrategias, el DO se adentra en las organizaciones, interviene en todas sus estructuras, diagnóstica y confronta las debilidades contra las fortalezas con el fin de obtener la razón por la cual se esta fallando. En algunos casos y cuando la empresa así lo requiera, se debe realizar un estudio de Desarrollo Organizacional, sobre todo cuando las empresas han distorsionado su visión inicial y los objetivos primordiales.

 Principales Barreras

Las barreras u obstáculos cambian según la empresa, cada organización tiene sus propias limitaciones por si misma y a veces estas entran en clara confrontación con las premisas del DO; en Venezuela es difícil aplicar este estudio, sobre todo en instituciones de la administración pública, donde la poca colaboración por parte de los miembros de la institución hacen más difícil el proceso de diagnostico y  en el caso de la empresa privada, como indican algunos participantes,  nos conseguimos con personas que no les gusta ventilar sus problemas por miedo a perder sus empleos, al igual que la gerencia se siente amenazada cuando se le diagnostica alguna fallas.

La lucha es en contra de los altos costos que genera este estudio, del tiempo invertido en el pues relevante, de la desconfianza que genera en los empleados derivado del temor a perder sus empleos y de la intimidación que experimenta la gerencia porque sienten que se están inmiscuyendo en sus estrategias administrativas y que estas podían ser criticadas por un agente exterior (consultor de DO) que no tiene conocimientos profundos sobre la empresa.

 Logros

La principal referencia sobre la ventaja de aplicar un DO, radica en que es un estudio completo donde se experimentan siete fases, en las cuales surge como premisa el que un agente clave dentro de la organización se de cuenta de que algo no esta funcionando correctamente y sienta la necesidad de mejorarlo. Es aquí cuando se habla de tomar conciencia sobre la realidad de la empresa y a donde nos están llevando las fallas.

En segundo término la contratación del consultor del DO puede ser algo engorrosa, a veces por falta de conocimientos sobre estos profesionales o por la inevitable sensación de desconfianza que produce la idea de dejar a la empresa en manos de terceros. Cuando se establece el diagnóstico –que tal vez sea la parte más primordial del estudio- pueden surgir los logros pues aquí se detectan las fallas y las áreas fuertes de la empresa que posteriormente servirán de elementos de la acción y de la retroalimentación.

El éxito de un DO no sólo radica en el consultor que se contrate sino en la capacidad que tenga la empresa en colaborar con él y luego de realizado el proceso, la buena voluntad que tenga la organización para cambiar los esquemas y acondicionarse a los nuevos lineamientos que no persiguen más que el eficiente desenvolvimiento de la empresa sin mayores repercusiones negativas.

Referencia:

Apuntes de la cátedra.

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    Carlos Mora Vanegas

    El Empowerment quiere decir, potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 06/03/2009 lVistas: 182
    Carlos Mora Vanegas

    Se sabe, el Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 28/06/2009 lVistas: 2,117
    Carlos Mora Vanegas

    Las empresas venezolanas que nos conciernen no pueden ignorar los alcances, repercusiones que el topgrading lega. De ahí la importancia de invitar al lector interesado en los tópicos gerenciales modernos adentrarse en este tópico, en donde a través de este escrito se manifiestan aquellos aspectos más importantes a tomarse en cuenta.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 05/03/2008 lVistas: 635
    Carlos

    La Unión de Naciones Sudamericanas, Unasur, es una comunidad política y económica entre los doce países sudamericanos constituida el 8 de diciembre de 2004 en la ciudad del Cuzco, Perú durante la III Cumbre Sudamericana, como Comunidad Sudamericana de Naciones.

    por: Carlosl Noticias & Sociedad> Polítical 23/05/2008 lVistas: 3,757

    En el presente artículo se examina las implicaciones, alcance y objetivos de la Gestión Tecnológica y su aplicación el contexto empresarial. Así mismo, se tienen en cuenta los conceptos necesarios para la selección, adquisición, transferencia y asimilación de Tecnologia, desde la óptica gerencial de la organización. Ninguna empresa se encuentra aislada hoy del vertiginoso desarrollo tecnológico. Las empresas tradicionalmente han limitado sus esfuerzos tecnológicos a sus necesidades de producción, más no han visionado ventajas anexas al uso de tecnologías más apropiadas y desarrolladas que se han originado con el continuo cambio. Los cambios tecnológicos pueden derrumbar, fusionar o construir empresas, para lo cual la gerencia debe prepararse, la clave radica en la capacidad para aprovechar esta ventaja sostenible y competitiva en el mercado.

    por: Gabriela Torol Negocios> Administraciónl 01/08/2009 lVistas: 357
    Carlos

    El DO es un proceso interactivo de diagnosticar, emprender una acción, diagnosticar y emprender una acción.

    por: Carlosl Negocios> Administraciónl 20/05/2009 lVistas: 1,350
    Carlos

    Se necesita de una nueva secretaria ejecutiva, más adaptada a las necesidades de las exigencias del presente, secretarias con otra cultura organizacional, con más visión espíritu de pertenencia, capacitada de acuerdo a los requierimentos del lenguaje, comunicación organizacional del presente.

    por: Carlosl Negocios> Administraciónl 20/11/2008 lVistas: 3,225
    Carlos

    En el marketing directo, desde luego, la publicidad constituye una inversión, y debería tratarse como tal. O bien se capitalizan los gastos publicitarios y se cargan a los ingresos previstos, o se consideran como pérdidas, contabilizando también el valor futuro compensatorio de los mismos expresado por el cliente.

    por: Carlosl Marketingl 26/04/2011 lVistas: 86
    Carlos

    Los beneficios de BPM para las organizaciones son relevantes,puesto que aporta visibilidad a los directivos sobre la dinámica de los procesos llevados de manera inconciente por parte del equipo humano de las organizaciones y posibilita su modificación rápida a través de herramientas tecnológicas para acelerar la adopción del cambio en la forma de operar de las compañías

    por: Carlosl Negocios> Administraciónl 03/10/2008 lVistas: 498

    Los intentos de muchas organizaciones para implantar programas de gestión excelente y de mejora continua, salen mal. Esto se debe a que no se tiene en cuenta, el hecho de que estos Proyectos implican un cambio cultural para la Organización, Las mejores prácticas, para que eso no suceda en su organización: Definir bien la necesidad del cambio Que el Proyecto nazca con el respaldo suficiente Que haya una buena estrategia de comunicación Unir los cambios a la estructura de la empresa

    por: jesusl Negocios> Administraciónl 05/02/2012 lVistas: 16

    Una Intranet corporativa permitiría a cada territorial permanecer en contacto con las otras directamente, sin pasar por los inescrutables laberintos jerárquicos.

    por: Dacartecl Negocios> Administraciónl 26/01/2012 lVistas: 24

    Uno de los principales problemas que se da entre los usuarios es que el CFDI de las empresas sea rechazado. Es entonces cuando tenemos que revisar que verdaderamente nuestra persona, física o jurídica, se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Esto puede pasar sobre todo a las nuevas corporaciones que, sin querer, se hayan saltado este paso.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012

    Los comprobantes fiscales digitales tienen diferentes usos. El más famoso es el de la factura, pero no es el único. Hay que recordar que los comprobantes fiscales no solo aluden a los intercambios de bienes y servicios por dinero, hay otros movimientos de dinero que también cuentan para el SAT y que por tanto también deben ser contados.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012

    En primer lugar todo CFDI, que son las siglas de Comprobante Fiscal Digital de Internet, debe de señalar el estado en que se encuentra. Solo hay dos posibilidades: vigente o cancelado. El primero señala que todo está correcto y es válido mientras en el segundo puede haber algún problema y por tal motivo no sirve, aunque exista.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012 lVistas: 11

    Muchas compañías modernas se están moviendo lentamente a los sistemas de facturación electrónica. Las ventajas de la Facturación Electrónica son: la facilidad para su control y ofrecen flexibilidad y un servicio más rápido. Estos sistemas tienen una serie de ventajas, ya que producen comprobantes fiscales Digitales y no facturas de papel ordinarias, las cuales tenían muchas limitaciones. Ayudan a reducir el retraso en los pagos por la entrega rápida y segura de las facturas.

    por: Enriquel Negocios> Administraciónl 30/12/2011 lVistas: 14

    La facturación electrónica se consolida y adquiere cada vez mayor aceptación principalmente por su relación con la eficiencia, la transparencia y la seguridad.

    por: knilssonl Negocios> Administraciónl 12/12/2011 lVistas: 28

    Varias encuestas sostienen que sólo en el orden del 20% de los proyectos finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos.

    por: evaluandoerpl Negocios> Administraciónl 16/11/2011 lVistas: 52
    Carlos Mora Vanegas

    la Biblia nos enseña, que la humildad nos ayuda a obtener guía divina. Daniel se humilló ante Dios y buscó guía y entendimiento

    por: Carlos Mora Vanegasl Autoayudal 06/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se hja escrito que el Mercadeo de atracción es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.

    por: Carlos Mora Vanegasl Marketingl 02/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se comenta, que dlas capacidades, recursos, e inclusive más, desperdiciar las oportunidades de generar riqueza, como así también el despilfarro del más importantes de todos los recursos y que no es objeto de contabilización "el tiempo", debe ser no sólo tenido muy en cuenta por todos los integrantes de la organización, sino que además debe ser objeto de una política concreta tendiente a su eliminación.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 02/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    El efecto mariposa es la amplificación de errores que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo. Se agrega ademas, que la consecuencia práctica del efecto mariposa es que en sistemas complejos tales como el estado del tiempo o la bolsa de valores es muy difícil predecir con seguridad en un mediano rango de tiempo.

    por: Carlos Mora Vanegasl Educaciónl 30/01/2012 lVistas: 12
    Carlos Mora Vanegas

    Se comenta, que el hemisferio sur es un lugar lucrativo para quien fabrica y vende coches. Jaime Ardilla, presidente de GM para América del Sur, elogia desde hace mucho tiempo las operaciones latinoamericanas del fabricante estadounidense que son la joya de la corona de la empresa en lo referente a retornos sobre las inversiones hechas y crecimiento

    por: Carlos Mora Vanegasl Marketingl 26/01/2012
    Carlos Mora Vanegas

    los dragones se asocian con la fuerza, con la salud, con la armonía, y con la buena suerte; son colocados encima de puertas o encima de los techos para desterrar a los demonios y espíritus malignos.

    por: Carlos Mora Vanegasl Noticias & Sociedadl 22/01/2012 lVistas: 12
    Carlos Mora Vanegas

    Hay mucha fenomenología que se origina de la experiencia mística, fenomenología que se sabe se manifiestan, desde la sanación, ubicuidad, milagros por citar algunos . Ello desde luego, invita a considerarse, a tomarse en cuenta sus causas y efectos, avalándose de las disciplinas que pueden ayudar a aclarar los fenómenos, más cuando hay muchísimos de ellos como testimonio de su veracidad.

    por: Carlos Mora Vanegasl Educaciónl 19/01/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se sabe que reconocer el nivel de complejidad no es una tarea sencilla, basta con entrar en las instalaciones de una empresa para que cambie, posiblemente, la perspectiva inicial que se tiene sobre su estructura o forma de organización

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 18/01/2012
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