Rol De La Gestion Del Conocimiento En La Actualidad
La adulación es como la sombra; no nos hace más grande ni más pequeños.
Se comenta, que la Gestión del Conocimiento es, la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la Gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta. La Gestión del Conocimiento es un concepto dinámico o de flujo.
Lo cierto que no debe sorprender que con frecuencia se lea y escuche hablar de que estamos en la Sociedad del Conocimiento., tal como lo señala Afirma Pablo Peña Vendrell, en su artículo “Sociedad del Conocimiento y Organizaciones que aprenden“ (www.gestiondelconocimiento.com) que con frecuencia se trasmite un mensaje que no comunica con claridad la diferencia entre lo que implica estar en esta Sociedad de lo que supone estar en la Sociedad de la Información. Y a veces, la falta de claridad, puede inducir a pensar que estamos ante una diferencia semántica debida a un cambio de moda.
En opinión a Peña Vendrell, estar en la Sociedad de la Información, término repetido hasta la saciedad en multitud de ocasiones, implica el libre o al menos masivo acceso a la información gracias sobretodo al progreso de las tecnologías (radio, prensa, TV, Internet, etc.) y por tanto, en una sociedad en la que la disponibilidad de los medios o tecnologías de la comunicación es el factor clave predominante.
Definitivamente, estar en la Sociedad del Conocimiento supone dar una importancia capital al saber y a las experiencias de las personas como factor clave de la economía.
Es muy significativo considerar cuando se indica, que las personas, sus conocimientos, han sido siempre importantes, pero la relevancia que en épocas pasadas se ha dado a la posesión de las tierras, a la capacidad de realizar trabajos manuales y al capital han delegado a un segundo plano la de los conocimientos.
Nos comenta en un análisis sobre este tópico, dentro de un taller de la cátedra de tópicos gerenciales, una participante, que muchas organizaciones llevan tiempo, antes la aceptación del término Sociedad del Conocimiento, manifestando, que las personas constituyen su “activo” más importante. Y si bien, no cuestiona la intencionalidad de tal afirmación, Peña cree que en gran número de ocasiones no existían las condiciones para que ello fuese totalmente cierto.
Lo cierto, que en cualquier tipo de empresa u organización, se debería concebir el conocimiento como el conjunto de capacidades que proporcionan a los partícipes interesados en la empresa un desempeño mejor, cuyos frutos son la mejora de los resultados financieros y no financieros a medio y largo plazo, de las relaciones entre todos los partícipes, y entre ellos y la empresa; en definitiva, el desarrollo, crecimiento y supervivencia de la empresa.
En la PyME esta vinculación de esfuerzos con resultados tiene que ser aún más visible, y a más corto plazo porque sus recursos (financieros, estructura y actividades de apoyo, y sobre todo tiempo) son aún más escasos que los que tienen empresas de mayor dimensión. Desde luego, hablar de una organización en la que realmente el conocimiento sea el activo más importante es conversar de una organización particular. No todas las organizaciones, más bien una pequeña minoría, están preparadas para “aprovechar” mejor ese activo que otros más convencionales. El aprovechamiento del conocimiento es el fin que persigue la gestión del conocimiento. Entendiendo como fin alinear los conocimientos, individuales y colectivos, con los objetivos de la organización.
Nos indica la participante en el debate sobre el tema, que Peña comenta: “Ante la tentación, conveniencia u oportunidad de iniciarse en la gestión del conocimiento conviene reflexionar sobre algunos aspectos de nuestra organización, tales como: modelo organizativo, cultura, clima laboral, liderazgo, sistemas de dirección, políticas, estrategia... para que la gestión del conocimiento alcance la eficacia y eficiencia que esperamos”.
Probablemente el máximo nivel de eficacia y eficiencia sea mayor cuanto más se parezca nuestra organización a lo que desde hace algunos años se conoce como “organización que aprende” (learning organization).
A lo largo de los treinta años de actividad laboral que ha tenido Pablo Peña Vendrell, este indica, que ha conocido muy pocas organizaciones que correspondiesen a lo que el término implica. La necesidad de que las organizaciones estén “aprendiendo” continuamente surge de la brevedad de la validez de los conocimientos. Si cierto y admite es que los ciclos de los productos son ahora muy cortos, no lo es menos que la obsolescencia de los conocimientos se produce en tiempos cada vez más reducidos. Por ello, la gestión del conocimiento enfocada a la renovación es una práctica necesaria.
Destaca Peña, en realidad quienes aprenden en las organizaciones son las personas. Por ello junto a una valoración de los conocimientos adquiridos y experiencias realizadas, debe valorarse su capacidad de aprendizaje. Y mucho me temo que tanto en la selección, como en las evaluaciones y planes de desarrollo de las personas no es muy común encontrar patrones que averigüen la capacidad citada.
Tómese en cuenta, que supuesto que una organización valora a las personas, debe valorar las relaciones entre estas por encima de las transacciones. De modo, que en una organización que aprende se llega a decir que fundamentalmente se constituye por personas y sus relaciones. Admitido esto, es lícito decir que la gestión del conocimiento debe preocuparse y ocuparse de las relaciones, también.
En una organización que aprende no se cuestiona que se gestione el conocimiento. Las organizaciones que quieran iniciar un proceso de transformación hacia el modelo de organización que aprende pueden ver en la gestión del conocimiento el motor de arranque hacia dicha transformación. Para ello es fundamental la voluntad y compromiso de la alta dirección y el enfoque de la gestión del conocimiento hacia los objetivos de la organización, ya estén estos encuadrados en la mejora de beneficios, de las relaciones con los clientes, de la calidad, de la capacidad de innovación o de cualquier ventaja competitiva deseada.
Así pues, no hace falta convencer a nadie de que las verdaderas ventajas competitivas radican cada vez más en los intangibles y cada vez menos en los elementos tangibles, maquinaria, equipo productivo, instalaciones, etc. Todo esto se puede comprar; sin embargo no existen mercados donde adquirir saberes, procedimientos, medios para mejorar el servicio a los clientes; para mejorar las relaciones con los proveedores fundamentales de la empresa; para mejorar los procesos internos porque la experiencia indica que los mismos equipos, máquinas y medios pueden ser más o menos rentables según las personas que los utilicen; porque es conocido que solamente la innovación permanente permitirá seguir en el mercado.
Se nos aporta también en el debate, que no se debe dejar escapar la oportunidad que representa la gestión del conocimiento para transformar las organizaciones, y recordar que las personas además de conocimientos tienen emociones y sentimientos. Es preciso hacer de las organizaciones lugares en el que las personas se encuentren y trabajen gustosamente. Cuidando los espacios de trabajo, los escritorios, las salas de reuniones y las zonas de relación social de modo que contribuyan a la satisfacción de las personas y a la mejora de sus relaciones. Fomentando las conversaciones, la confianza y el afecto entre las personas. En definitiva, humanizando la organización y se tendrán una organizaciones de éxito.
Concretamente, es importante detenerse en el alcance, repercusiones que lega la Gestión del conocimiento, considerar lo que aporta Wikipedia al respecto y nos indica, que en inglés es Knowledge Management), que es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
Hacer una pregunta
A pesar de las preocupaciones, seamos sabios y utilicemos este momento para lograr el equilibrio, sin el cual difícilmente alcanzaremos el éxito. ¿Qué es la crisis sino una situación disfrazada de infortunio? Los obstáculos son premios de Dios para nuestra inteligencia, estímulos para quienes no abdican de las conquistas que han justificado su existencia, dándole sabor a su vida. Es cuando mejor se puede ejercer el talento.
A algunos no les importa; para otros, simplemente la hora es la hora. El tiempo es el recurso más escaso como bien dicen algunos, pero sabemos que no todos lo valoran como debieran. Yo voy más allá aun porque considero que el tiempo es una dimensión que excede el concepto de las 24 horas.
Conviene revisar muy bien el borrador antes de confirmarlo, o los datos fiscales antes de preparar y presentar la declaración en base a los mismos, porque en muchos casos HAY FALLOS U OMISIONES QUE DEBEN CORREGIRSE
Es extremadamente difícil llevar el control interno de los inventarios sin la ayuda de un buen sistema de administración de inventarios, pero de cualquier forma se puede llevar un control interno de inventarios definido si usted, como empresario, se disciplina y establece una rutina estricta, con el fin de llevar un control interno dentro de su empresa, ya que de nada servirá tener un buen sistema si no existe la disciplina para alimentar la información correctamente.
Esa idea de computación en nube no es nueva, se viene discutiendo en el medio desde hace muchos años con muchos nombres que tal vez ahora queden claros para el lector: "utility computing", computación en demanda, computación elástica, computación de nube, "grid computing" (en clara analogía a la red eléctrica o "grid" en inglés).
El objetivo de una buena administración financiera en el sector privado es proporcionar información con base en la cual quienes toman las decisiones sustenten juicios prudentes e inteligentes. En el sector público, sin embargo, la administración financiera ha estado más relacionada con el cumplimiento de mandatos legales que con la generación de aportes para la toma de decisiones.
Si en su negocio se encuentra frecuentemente poniendo productos en oferta debido a que no tienen movimiento, esto significa que usted no está invirtiendo bien su dinero al momento de atender a sus proveedores, y un producto sin demanda quedara estancado por varios meses e incluso años, creándole pérdidas debido a la devaluación de dicho producto y porque ese producto representa una cantidad de su capital de inversión que no se está utilizando...
Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia
Se comenta, que los fundamentos no racionales del pensamiento de John Dewey se apoyan en la tradición "yankee" de la práctica, del obstinado empirismo y del "sentido común y nada absurdo" procedentes, por lo menos, de los tiempos de Benjamín Franklin, quien, como Dewey, consideró objetivos legítimos la mentalidad y el método experimentales
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.
siempre se ha considerado a Shakespeare como una persona culta, pero no en exceso, y ello ha posibilitado el nacimiento de teorías según las cuales habría sido tan sólo el hombre de paja de alguien deseoso de permanecer en el anonimato literario
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
El kaizen no por simple es menos efectivo, habiendo revolucionado con su cambio estratégico de perspectiva todos los paradigmas existentes en occidente. Paradigmas que le costaron y aun le cuestan muy caro a las empresas occidentales.
El método Kaizen debe contemplar una visión sistémica de la empresa que participe activamente en los procesos productivos, y en la planificación comercial y financiera.
Lefcovich nos indica, que el Kaizen surgió en el Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a si misma de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales de occidente y así ganar el sustento para una gran población que vive en un país de escaso tamaño y recursos
