Responsabilidad Social Empresarial Y Las Pyme
Consideraciones generales, alcances, repercusiones
La gerencia moderna debe estar plenamente identificada con lo que representa actualmente la responsabilidad social empresarial, la cual puede definirse, como la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con la finalidad de mejorar su contribución competitiva, valorativa y su valor añadido.
La responsabilidad social de la empresa (RSE) pretende buscar la excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial a las personas y sus condiciones de trabajo, así como la calidad de sus procesos productivos.
Nos recuerda muy bien Miguel Ángel Axtle Ortiz y Carlos Miguel Barber Kuri, que en 1999 el Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sostenible realizó la siguiente definición: "Responsabilidad Social Corporativa es el continuo compromiso del negocio en comportarse éticamente y contribuir al desarrollo económico mientras que se mejora la calidad de vida de la fuerza laboral y sus familias, también como de la comunidad local y sociedad en general”.
Trata sobre los esfuerzos de mejora al interior de la empresa, como son las condiciones de trabajo y de vida de los colaboradores y accionistas cuidando e incrementando sus rendimientos. También atiende la comercialización y producción responsable, así como la ética empresarial. Al exterior se realizan esfuerzos que favorezcan las condiciones económicas y ambientales de proveedores, clientes, familia de los colaboradores, así como de la comunidad donde se encuentra la empresa.
La responsabilidad social infiere una deuda y obligación moral hacia dentro y fuera de la empresa y su medio. Reconoce y acepta los beneficios y las consecuencias de la generación de riqueza, generando también otro tipo diferente a la del capital monetario. Se trata de la generación de riqueza de capital social.
Lo cierto, que la importancia de identificarse con este tema, es muy determinante en pro de un buen logro del comportamiento organizacional de una empresa en el tiempo presente, De ahí, nuestra insistencia, que en los programas de postgrados y aun de pregrados en pro de la capacitación, formación de los profesionales de la administración y aun, de aquellos vinculada a ella, se identifique y pongan en práctica lo que representa a favor de la empresa, el que se maneje adecuadamente la responsabilidad social de la empresa en los escenarios actuales.
RSE en las pymes
Para la organización internacional del trabajo (OIT), la RSE, es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores.
Las pymes, especialmente en el caso venezolano, dejan mucho que decir en lo referente a su RSE, todo ello debido a que para empezar, muchos de sus gerente ignoran lo que la RSE representa, su alcance, repercusiones. Agregándose a ello, ausencia de cultura organizacional, el no tener bien claro lo que involucra vender un producto, realizar actividades en un entorno y establecer líneas de acciones que favorezcan el que la RSE logre su propósito, beneficie a todos.
Ignoran muchos gerentes de las pymes, que la RSE es un conjunto de políticas, prácticas, programas que están integradas en todo proceso de operaciones de los negocios y en su toma de decisiones.
Sin embargo hay empresas que se han dado cuenta, que estas prácticas incrementan y crean una imagen positiva de la compañía. Se dice, además, que una estrategia efectiva de RSE por parte de la empresa puede tener ganancia de competitividad y además un impacto social, económico y ambiental positivo.
Cada vez más es necesario que las empresas, a través de su gerencia se identifiquen con lo que representa el gerenciar adecuadamente la responsabilidad social de la empresa, especialmente, en un entorno en donde su rol debe estar plenamente identificado con esta responsabilidad.
Se debe estar claramente conciente, que la responsabilidad social de la empresa es una combinación de aspectos legales, éticos, morales y ambientales, y es una decisión voluntaria, no impuesta, aunque exista cierta normatividad frente al tema. Debe esta muy involucrada con la cultura organizacional de la empresa y deben todos los miembros de la organización esta comprometido con ella.
Por lo tanto corresponde a la gerencia saber manejar adecuadamente todos sus recurso , considerando que no solamente se debe dar énfasis en la orientación de los esfuerzos de la empresa , basados solamente en producir resultados apoyados en las teorías de producir y vender más con el mínimo costo sin importar el impacto social. Todo lo contrario debe estar atento que sus acciones garanticen la operatividad de la empresa en pro de una responsabilidad social que le favorezca. De no hacerlo ello le perjudica. La estrategia actual y sus esperados beneficios, con dicha posición, puede ser mañana el motivo de su fracaso.
Es importante tomar en consideración como lo señala Tito González, que los problemas por la inadecuada responsabilidad social no es causa generada por una solo fuente, es decir, por la empresa, todos los estamentos de un estado son igualmente responsables de sus males: las políticas blandas, imprecisas e irresponsables de los gobiernos; gobernantes permisibles y transigentes; los sistemas de corrupción; la poca preocupación e importancia concedida en el tema por parte de entidades educativas; la ignorancia misma o falta de conocimiento sobre el tema por parte de empresarios y actores del sector productivo y comercial; el bajo escrúpulo de muchos empresarios y personas que conociendo el tema y sus consecuencias, actúan de forma irresponsable.
En palabras sencillas, todos los estamentos que hacen parte del estado, gobierno y sus políticas, colegios y universidades, empresas, empleados, padres de familia, medios informativos y demás que inciden en patrones de comportamiento y en la cultura, son igualmente responsables en los daños ocasionados, bien por acciones directas o por omisión
Conclusiones
La realidad de los comportamientos dinámicos de los entornos, en donde operan las empresas, deben garantizar que estas realmente estén plenamente identificadas con su responsabilidad social, en donde su gerencia ha inculcado una cultura organizacional que la involucre y de paso a garantizar que la operatividad de las empresas benefician a la comunidad, garantizan protección no solo para sus trabajadores, recursos humanos, sino para sus consumidores, comunidad.
Se necesita que la gerencia, las pymes se identifiquen más con ella y consideren que significa garantizar el éxito de una empresa integrando consideraciones sociales y medioambientales en sus actividades. Tomar conciencia de estas prácticas y comenzar a aplicarlas lo antes posible puesto que permite a las pymes, establecer las bases de una competitividad sostenible a medio y largo plazo y les ayuda a ser más rentables. La RSE resulta una verdadera estrategia para hacer crecer su empresa y conseguir una ventaja competitiva
Hacer una pregunta
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