Los Recursos Humanos En Las Empresas Latinoamericanas
Las empresas necesitan formas innovadoras para mantener su ventaja competitiva en términos de talento de su personal. Las crisis ponen en riesgo el compromiso del empleado hacia la empresa o hacia los objetivos de la misma. En entornos turbulentos, los empleados mejor capacitados podrán encontrar distintas opciones. La competencia económica entre países pone en riesgo muchos factores sociales que dañan las relaciones de empleo. Es responsabilidad del área de recursos humanos ver más allá de los intereses económicos de las empresas y proponer un equilibrio entre las personas y la realidad organizacional del trabajo, permitiendo a países y empresas lograr competitividad a largo plazo Los escenarios econòmicos presentan en el presente una competitividad dinàmica en donde salen avante las empresas que se han preparado para ello, no descuidando el rol de su recurso humano que representa un capital significativo en el logro de sus objetivos, dsempeno , que cada vez màs requiere de un personal capacitado,preparado de tal forma que se pueda utilizar el potencial creativo e innovador que se tiene.
La buena gerencia no puede descuidar su recurso humano, debe estar atento en su capacitaciòn, desarrollo, especialmente en las empresas latinoamericanas en donde es necesario estar plenamente identificado con lo que actualmene se necesita del factor humano a fin de garantizar una participaciòn que garantice competitividad.
Al respecto del alcance y repercusiones del factor humano, en un interesante trabajo aportado por la profesora del IESE Marta Elvira, junto a Anabella Davila, desgranan la relación que existe entre las estrategias de recursos humanos y el éxito empresarial. Ambas han publicado un libro Best Human Rosource Practices in Latin America (Las mejores prácticas de RRHH en América Latina), en donde exponen su opiniòn sobre la relevancia del fator humano en la realidad latinoamericana.
Universia-Knowledge@Wharton se nos aportan algunas opiniones que consideramos importantes de tener presente,como: El área de recursos humanos en América Latina tiene la oportunidad de convertirse en un apoyo indispensable para que las empresas ajusten sus estrategias ante la crisis económica mundial. Entre los retos que comportase puede identificar los siguientes:
- Salvaguardar la estrategia de competir a través de las personas conservando los valores de la empresas.
- Conservar la lealtad de los empleados ante los posibles ajustes en el tamaño de la empresa.
- Minimizar el impacto del ajuste económico de las empresas en la plantilla laboral.
- Utilizar esta época de crisis para abrir espacios para promover la innovación y mejora continua.
- Realizar alianzas estratégicas con instituciones de educación, gobiernos y organismos internacionales para el entrenamiento de personal especializado, por ejemplo en tecnología.
- Aliarse con diversos stakeholders de la comunidad para generar estrategias alternativas de colaboración de tal manera que la función social de la empresa siga siendo clave durante la crisis económica
Muy intersante destacar se indica,que parece claro, que el ajuste estratégico de las empresas se basa cada vez más en el apoyo del área de recursos humanos. Por tanto,es interesante comentar ,que las prácticas de recursos humanos se están especializando cada vez más para asegurar un equilibrio donde se encuentren personas a la vez competentes y honradas e íntegras.
A todo ello se comenta es necesario considerar otros cambios a saber:
- Las subsidiarias de multinacionales en la región están centralizando sus operaciones de forma que puedan compartir recursos y estrategias para enfrentar la crisis.
- Las firmas translatinas están utilizando estos momentos de contracción de mercados para el entrenamiento y desarrollo de su personal.
- Las pymes demandan cada vez más soluciones para la administración eficiente de su personal de acuerdo con su tamaño.
Universia-Knowledge@Whartonformula en la entrevista una pregunta interesante como es: ¿La evolución de los RRHH en América Latina están ligados a la presencia de firmas multinacionales o, por el contrario, ha sido una evolución interna en las que las compañías nacionales han desarrollado sus propias políticas?
Al respecto, las entrevistadas responden que ademàs de lo senalado, hay otros factores que han hecho que el área de recursos humanos se desarrolle en la región. Asi por ejemplo:
- La transformación de una economía centrada principalmente agrícola a una industrial a partir de la tercera década del siglo XX, hizo que las prácticas de recursos humanos avanzaran radicalmente. Las empresas industriales requerían de personal tecnológicamente desarrollado.
- El desarrollo de la educación superior en la región, y específicamente de universidades que incluían dentro de las escuelas de ciencias sociales y económicas la enseñanza de las ciencias administrativas y, por lo tanto, de la administración de recursos humanos.
- El establecimiento de leyes laborales en cada país de la región y su transformación para apoyar la liberalización de las economías, principalmente durante la década de los 80 y 90.
- La adopción de las tecnologías de la información para dirigir las prácticas de recursos humanos.
En su analisis consideran otro aspecto muy importante de tomarse en cuenta como es, lo concerniente a la politica laboral latinoamericana y al respecto indican que el área de recursos humanos está muy entrelazado con la política laboral de los países latinoamericanos. La región se ha caracterizado por una constante preocupación por el empleo digno y, esto, por supuesto, influye en el desarrollo económico. Se puede citar por ejemplo, el caso del Grupo Monterrey en México. La historia económica de esta ciudad industrial mexicana indica que las grandes empresas, con una ideología humanista, innovaron en beneficios sociales para sus empleados mucho antes que la ley laboral mexicana estableciera normas al respecto (durante la década de 1930). Estos beneficios incluyen, entre otros, sistemas de educación para los trabajadores y para sus hijos, créditos para casas y clínicas de salud. Actualmente, la ciudad de Monterrey se distingue por contar con instituciones de educación superior altamente competitivas a nivel mundial, un gran desarrollo urbano y hospitales especializados orientados a la investigación en sanidad.
Muy interesante es los senalamientos que hacen con relaciòn a cuáles de los paises latinos existe más recorrido en el ámbito de las políticas de recursos humanos, para ello agregan se puede proponer un tipo de índice para poder saber del grado en que esta área está desarrollada. Este índice dependerá de factores como los siguientes:
- Instituciones de educación superior o tecnológica que ofrezcan programas de administración de recursos humanos.
- Asociaciones profesionales a nivel nacional y local que promuevan la profesionalización del área.
- Compromiso de los gobiernos federales y locales para ofrecer leyes laborales modernas y acordes a la política económica del país.
- Nivel de inversión en tecnologías de información por las empresas.
- Internacionalización de las empresas locales.
En general, se puede decir, que países con más puntos en estos factores pueden tener prácticas de recursos humanos más desarrolladas
Se nos agrega en este analisis ademàas, la importancia de considerar, que las empresas necesitan formas innovadoras para mantener su ventaja competitiva en términos de talento de su personal. Las crisis ponen en riesgo el compromiso del empleado hacia la empresa o hacia los objetivos de la misma. En entornos turbulentos, los empleados mejor capacitados podrán encontrar distintas opciones. La competencia económica entre países pone en riesgo muchos factores sociales que dañan las relaciones de empleo. Es responsabilidad del área de recursos humanos ver más allá de los intereses económicos de las empresas y proponer un equilibrio entre las personas y la realidad organizacional del trabajo, permitiendo a países y empresas lograr competitividad a largo plazo
En definitiva, se debe estar atento en el rol actual del factor humano, ofrecerle todo el apoyo necesario quepermita que aporten supotencial creativo,se identifiquen con su trabajo, funciones, se sientan motivados, no desperdiciar su talento.
*Universia Knowledge Wharton
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Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro
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