LA GERENCIA Y SU SECRETARIA

Posteado: 28/02/2008 |Comentarios: 1 | Vistas: 18,003 |

LA GERENCIA Y SU SECRETARIA
Carlos Mora Vanegas
El ser humano se experimenta a sí mismo, sus pensamientos y sentimientos, como algo separado del resto. Una especie de ilusión óptica de nuestra conciencia. Esta ilusión es como una cárcel que nos restringe a nuestros deseos personales y al afecto por las pocas personas próximas a nosotros. Nuestra tarea debe consistir en liberarnos de esta cárcel, ensanchando nuestro círculo, para abrazar a todas las criaturas vivientes y la totalidad de la naturaleza en su belleza."
Albert Einstein -
La Oración de la secretaria nos señala:
Señor:
Ayúdame a tener la claridad y la humildad suficientes de tratar hoy a mis superiores y compañeros de trabajo de tal modo que me pueda sentir cada día, orgullosa de mi desempeño.
Ayúdame con tu infinito amor a tratar con paciencia y actuar con eficiencia frente a cada uno de los empeños de crecimiento que me envías hoy en forma de gente apresurada a la que le interesa únicamente el servicio y no quien lo sirve.
Gracias por la entereza y presencia de ánimo para transformar mi puesto de trabajo en una avanzada del amor.
Amén.
Una buena gerencia debe estar apoyada de una buena secretaria, proactiva, estratega, que sepa manejar eficientemente sus funciones, dándole paso a un buen apoyo al gerente.´ Se debe contar con una secretaria que garantice confianza, seriedad, buen trato, conocimientos, habilidades y destrezas en las interrelaciones humanas.
En el presente considerando la dinámica de los negocios, las actividades a que día a día se somete el gerente, requiere de una secretaria que preste atención diaria de la agenda de Gerencia General, sepa cumplir y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos de la empresa, Manejar armónicamente las interrelaciones humanas, manejar adecuadamente tecnología de la informática, computadoras con todos sus programas, Elaborar y presentar periódicamente y a solicitud de las instancias superiores, los reportes adecuados. Apoyo a las áreas de Cobranzas, Atención al Cliente y Gerencia Administrativa. Asistencia en la planificación y organización de las tareas propias del sector. Dominio de idioma inglés (oral y escrito). Poseer amplia disponibilidad horaria Saber que la secretaria es un buen asistente de la dirección

En las empresas venezolanas, especialmente en las Pymes de acuerdo a la investigación realizada por la cátedra de crecimiento personal del Programa de la especialidad Gerencia de la calidad y productividad, se ha determinado la ausencia de parte de la gerencia de contar con una buena secretaria que le permita poder cumplir con las tareas a la que esta comprometida, muchas veces por culpa de la organización que no tiene bien definido sus manuales y en donde no está bien especificada las funciones que se espera debe cumplir la secretaria ,además de manifestarse una gran ausencia del desarrollo personal, aspecto que se identifica fácilmente a través de las interrelaciones, trato, carácter, personalidad, conducta, comportamiento, atención, descubriéndose muchas veces ausencia de asertividad, baja autoestima, actitudes, y funciones administrativas mal desempeñadas, consecuencia muchas veces de ausencia de definiciones de las funciones que se espera debe cumplir la secretaria .
Se detecta poca atención de la gerencia de capacitar, desarrollar a la secretaria promocionándoles, talleres, cursos, seminarios que les permita adentrarse en lo que la ciencia administrativa, los tópicos modernos de la administración involucran. Los talleres de crecimiento personal están orientados al desarrollo de las propias potencialidades mediante un aumento del grado de consciencia. En definitiva, con el fin de reconocer nuestras propias necesidades y querer lo mejor para nosotros mismos.
Desconocen muchos gerentes, que los talleres, ayudan a desarrollar el potencial que cada uno tiene y que de saberlo majar adecuadamente los resultados sería favorable cuando se apoya en una secretaria capaz de ayudarle a realizar eficientemente sus compromisos.
Definitivamente la gerencia a través de esos talleres puede colaborar en mejorar las habilidades sociales de la secretaria para ser capaz de una comunicación más eficaz (pedir lo que necesita, expresar sus sentimientos, saber decir "no" cuando es preciso, etc.)
Darse cuenta de sí mismo, o de la zona interior.; del mundo exterior (lo obvio y perceptible por los sentidos),de la zona intermedia o zona de la fantasía (lugar donde residen nuestras neuras

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    Fuente del Artículo: http://www.articuloz.com/administracion-articulos/la-gerencia-y-su-secretaria-344897.html

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    Marcelo Rodrigo Vasquez Lema

    La amenaza de las empresas bolivianas ante la competencia desleal del contrabando y, a su vez, de la apertura de mercados hace que los gerentes tengan que buscar la continua mejora de sus procesos”.

    por: Marcelo Rodrigo Vasquez Lemal Negocios> Administraciónl 18/06/2007 lVistas: 5,524 lComentarios: 1
    Carlos

    La importancia del compromiso de los miembros de un equipo es uno de los principales temas claves para la organización inteligente. Sin embargo, el compromiso aun es raro tanto en las organizaciones americanas como europeas, ya no se diga en las venezolanas que nos concierne. Según nuestra experiencia e información, más que compromiso, lo más frecuente es el acatamiento o cumplimiento a lo sumo.

    por: Carlosl Noticias & Sociedadl 15/09/2010 lVistas: 90
    Félix Campoverde Vélez

    "La confianzas en si mismo y en la organización, incrementan la Eficacia, Eficiencia y Efectividad en los procesos empresariales."

    por: Félix Campoverde Vélezl Educación> Universidades&Academias;l 21/02/2011 lVistas: 673
    Carlos

    Con la revisión de 2000 se consiguió una norma menos pesada, adecuada para organizaciones de todo tipo, aplicable sin problemas en empresas de servicios e incluso en la Administración Pública, con el fin de implantarla y posteriormente, si lo deciden, ser certificadas conforme a la norma ISO 9001.

    por: Carlosl Negociosl 29/11/2011 lVistas: 31
    Carlos Mora Vanegas

    Las empresas modernas, especialmente las pymes, deben integrarse más con las ventajas y repercusiones que genera la calidad y la productividad, deben los ingenieros industriales capacitarse más en estas especialidades y aportar los conocimientos, herramientas que les permita optimizar el rendimiento de sus procesos productivos, garantizando índices de gestión, de productividad acorde a las características de la tecnología y a las exigencias que los consumidores exigen.

    por: Carlos Mora Vanegasl Noticias & Sociedadl 02/02/2009 lVistas: 2,830
    Carlos

    Los escenarios comerciales en el presente, muestran características muy resaltantes, en donde las empresas que en ellos participan deben estar ya plenamente definidas comprometidas en garantizar en pro de su operatividad una calidad y productividad competitiva. Hay mucho descuido por parte de la gerencia además en lo que representa establecer gestión de procesos que integre adecuadamente a todos los recursos, elementos que involucran a fon de garantizar costos, eficiencia, productividad

    por: Carlosl Negociosl 22/04/2011 lVistas: 58
    Carlos

    La gerencia debe siempre estar atenta en asegurar un buen comportamiento organizacional, un clima que le favorezca y de seguridad a la empresa bajo su cargo de su operatividad, logros, participación exitosa en los mercados en donde actúa.

    por: Carlosl Negociosl 06/03/2012 lVistas: 11

    Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir ciertas funciones. O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles. Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades. Y familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta. Sobre tales asuntos versa este artículo. Para un mejor entendimiento, empezamos por clarificar el sentido en que serán usados conceptos claves como organización, administración, gerencia y liderazgo

    por: Gabriela Torol Negocios> Administraciónl 03/08/2009 lVistas: 3,157
    Carlos Mora Vanegas

    La gerencia participativa no es un descubrimiento de nuestra época, pero no siempre existió algo de ella. A partir de la revolución industrial se puso énfasis en la dirección de los empleados, como si estos no tuvieran conocimiento alguno. Sólo interesaba usar y dirigir las manos del trabajador.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 20/06/2008 lVistas: 10,673 lComentarios: 1

    A pesar de las preocupaciones, seamos sabios y utilicemos este momento para lograr el equilibrio, sin el cual difícilmente alcanzaremos el éxito. ¿Qué es la crisis sino una situación disfrazada de infortunio? Los obstáculos son premios de Dios para nuestra inteligencia, estímulos para quienes no abdican de las conquistas que han justificado su existencia, dándole sabor a su vida. Es cuando mejor se puede ejercer el talento.

    por: Paiva Nettol Negocios> Administraciónl 28/04/2012
    marco asqui capaquera

    A algunos no les importa; para otros, simplemente la hora es la hora. El tiempo es el recurso más escaso como bien dicen algunos, pero sabemos que no todos lo valoran como debieran. Yo voy más allá aun porque considero que el tiempo es una dimensión que excede el concepto de las 24 horas.

    por: marco asqui capaqueral Negocios> Administraciónl 14/04/2012 lVistas: 31

    Conviene revisar muy bien el borrador antes de confirmarlo, o los datos fiscales antes de preparar y presentar la declaración en base a los mismos, porque en muchos casos HAY FALLOS U OMISIONES QUE DEBEN CORREGIRSE

    por: easesor onlinel Negocios> Administraciónl 14/04/2012 lVistas: 274
    Liderazgo Empresarial ¡Ahora!

    Es extremadamente difícil llevar el control interno de los inventarios sin la ayuda de un buen sistema de administración de inventarios, pero de cualquier forma se puede llevar un control interno de inventarios definido si usted, como empresario, se disciplina y establece una rutina estricta, con el fin de llevar un control interno dentro de su empresa, ya que de nada servirá tener un buen sistema si no existe la disciplina para alimentar la información correctamente.

    por: Liderazgo Empresarial ¡Ahora!l Negocios> Administraciónl 31/03/2012 lVistas: 69
    Liderazgo Empresarial ¡Ahora!

    Esa idea de computación en nube no es nueva, se viene discutiendo en el medio desde hace muchos años con muchos nombres que tal vez ahora queden claros para el lector: "utility computing", computación en demanda, computación elástica, computación de nube, "grid computing" (en clara analogía a la red eléctrica o "grid" en inglés).

    por: Liderazgo Empresarial ¡Ahora!l Negocios> Administraciónl 31/03/2012 lVistas: 65
    Liderazgo Empresarial ¡Ahora!

    El objetivo de una buena administración financiera en el sector privado es proporcionar información con base en la cual quienes toman las decisiones sustenten juicios prudentes e inteligentes. En el sector público, sin embargo, la administración financiera ha estado más relacionada con el cumplimiento de mandatos legales que con la generación de aportes para la toma de decisiones.

    por: Liderazgo Empresarial ¡Ahora!l Negocios> Administraciónl 31/03/2012 lVistas: 66
    Liderazgo Empresarial ¡Ahora!

    Si en su negocio se encuentra frecuentemente poniendo productos en oferta debido a que no tienen movimiento, esto significa que usted no está invirtiendo bien su dinero al momento de atender a sus proveedores, y un producto sin demanda quedara estancado por varios meses e incluso años, creándole pérdidas debido a la devaluación de dicho producto y porque ese producto representa una cantidad de su capital de inversión que no se está utilizando...

    por: Liderazgo Empresarial ¡Ahora!l Negocios> Administraciónl 27/03/2012 lVistas: 29

    Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia

    por: Dacartecl Negocios> Administraciónl 21/03/2012 lVistas: 22
    Carlos Mora Vanegas

    La persona con fortaleza puede vencer todos los peligros, obstáculos y penalidades que se le atraviesan en su camino, es perseverante, paciente y magnánimo. Se debe cultivar día con día para ir acrecentándola en el tiempo y lograr los propósitos aaWWW.c

    por: Carlos Mora Vanegasl Noticias & Sociedadl 11/05/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Nuestra naturaleza de buda, por consiguiente, tiene un aspecto activo que es nuestro "maestro interior". Desde el momento mismo de nuestro

    por: Carlos Mora Vanegasl Espiritualidadl 09/05/2012 lVistas: 16
    Carlos Mora Vanegas

    Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro

    por: Carlos Mora Vanegasl Espiritualidadl 09/05/2012
    Carlos Mora Vanegas

    sus primeros verdaderos éxitos ante el público datan de 1831, cuando aparece La Peau de chagrin, que aparece en la Revue de Paris. Esta novela, de carácter semifantástico, recibiría el elogio de la crítica (entre ellos, el anciano Goethe) y del público, y sellaría así el prestigio literario de Balzac

    por: Carlos Mora Vanegasl Literatural 09/05/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Todas las cosas bajo el Cielo gozan de lo que es, lo que es surge de lo que no es y retorna al no-ser, con el que nunca deja de estar ligado.

    por: Carlos Mora Vanegasl Espiritualidadl 01/05/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se estima que el Taoismo es practicado por aproximadamente 50 millones de seguidores, principalmente en China y otros países asiáticos

    por: Carlos Mora Vanegasl Espiritualidadl 01/05/2012
    Carlos Mora Vanegas

    De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 17/04/2012 lVistas: 14
    Carlos Mora Vanegas

    Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 17/04/2012 lVistas: 15

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    Comments on this article

    1
    chiky 23/03/2010
    Lo que tenemos que pensar es en hacer mejor las cosas, es decir, enfrentar los problemas y convertirlos en oportunidades para nuestro futuro.
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