La Gerencia Y Su Integracion Con El Personal Bajo Su Cargo

Posteado: 16/03/2009 |Comentarios: 0 | Vistas: 892 |

No hay que soñar con una sociedad paradisíaca en la que todos los conflictos hayan sido resueltos. Hay que aceptar que siempre existirán conflictos, e incluso hay que aceptar que no se puede eliminar la desgracia. Yo diría, incluso que a medida que somos más felices también somos más vulnerables a la desgracia.

Edgard Morin

Una buena gerencia sabe lo relevante que es mantener una buena integración con su personal, más, cuando el recurso humano es un capital intangible que hay que estar plenamente identificado con él, que el personal reconozca las cualidades, características de su gerencia y este dispuesta a proporcionarle toda la colaboración requerida en pro de alcanzar los resultado que se ha propuesto lograr.  Desafortunadamente, son muchos los gerentes que no se han compenetrado con su personal, le han dado preferencia a sus individualidades, mas que a la cohesión de equipos, a motivarlos en pro de que se manifieste la creatividad, innovación que es capaz surgir del personal de la empresa bajo su cargo. Los cambios que se han producido hoy en día en las organizaciones empresariales,  caracterizados por una estructura definida sobre un esquema de tendencia horizontal, dinámica y mucho más flexible, hacen necesario una redistribución del poder, la autoridad y las responsabilidades entre los miembros de una organización, todo ello implica implementar una nueva concepción de manejar el poder y sobre todo como usarlo. En este sentido, un gerente humano no sobredimensiona el poder, no le envanece, actitud que le ayuda a manejarse con facilidad e inspirar seguridad en sus subordinados. Tampoco olvida que los logros alcanzados se deben en gran medida a la colaboración de todas las personas que se desempeñan en su empresa.

Por tanto se puede señalar, que el gerente con una mentalidad formada sobre estos cambios actúa valorando y  respetando su equipo de trabajo, lo cual lo expresa con las siguientes acciones:

Relacionadas con la motivación

  • Genera motivación positiva, que es el tipo de motivación que disminuye la ansiedad del individuo, ya que ofrece algo de valor para este, le satisface una necesidad o deseo
  • Ayuda a desarrollar profesionalmente a quienes le rodean, dando reconocimiento a los méritos y de ser necesario señalando con tacto los errores y la forma de corregirlos. Comunica los errores o problemas en privado, directamente con los involucrados, nunca en público y lo hace enseñando. Es mejor un buen ejemplo que un mal sermón
  • Ponerse en el lugar de la otra persona y buscar la verdad de lo que nos dice, dará un resultado sorprendente: se puede evitar que cualquier conflicto o situación difícil pueda convertirse en un desastre
  • Ser tolerante, no pretender que las demás personas piensen y actúen igual, ellos tienen las suyas propias. No descalificar, mirar las ópticas diferentes como un enriquecimiento para los pensamientos propios. Oír al otro sin recriminarlo por sus pensamientos y conductas
  • Reflexionar, abriendo la mente y el espíritu a la comprensión, al debate, a las discrepancias. No se puede ser tolerante siendo dogmático al mismo tiempo

Relacionadas con el liderazgo

  • Sabe estimular la calidad y la productividad laboral a través de la confianza y el sentido del esfuerzo colectivo
  • No muestra favoritismo por alguna persona determinada de su grupo de trabajo
  • Mantiene posiciones éticas que inspiran respeto y admiración en sus subordinados, valora méritos y otorga el debido reconocimiento a sus subordinados
  • Agradece las colaboraciones extra que prestan sus empleados
  • Aprender a estar en desacuerdo sin ser desagradable, pero no confundir ser amable con ser débil. La forma en que uno presenta los puntos de vista determinara la forma en que perciban a uno. La efectividad a largo plazo depende de la forma de manejar los desacuerdos, concentrarse en el problema y no en la persona con quien esta en desacuerdo. Se tendrá mas éxito si no se crean enemigos cuando sé este en desacuerdo con los demás. Los enemigos significan que uno necesitara gastar energías, tiempo, dinero y distracción de asuntos más importantes.
  • Evita los cambios bruscos de humor en el trato diario. Jamás grita, da las ordenes con un espíritu de ecuanimidad

Relacionadas con la comunicación

  • Escucha y estimula la participación de sus subordinados. Tener la virtud de escuchar de cerca el corazón de las personas, sus sentimientos no comunicados, sus penas inexpresadas y sus quejas silenciosas, así se podrá inspirar confianza. El gerente con un lado humano bien definido rehúsa las palabras superficiales y penetra hondamente en el alma de la gente para oír sus verdaderas opiniones, sus sentimientos y deseos.
  • Mantiene una comunicación franca y abierta con su equipo y le transmite toda la información necesaria
  • Da instrucciones precisas antes de iniciar un proyecto
  • Una palabra de aliento produce grandes resultados. Es posible enmendar el daño causado por nuestras palabras malas o negativas pronunciando otras palabras mejores que las reemplacen. Ser consciente de que las palabras tienen mas poder de lo que nosotros imaginamos.

Relacionadas con la coordinación

  • Compromete a las personas dándoles participación en los proyectos. Explica con claridad sus expectativas respecto a las funciones de cada miembro del equipo
  • Conforma un grupo de trabajo con gente competente porque no tiene miedo a ser desplazado. Delega funciones con criterio
  • Cultivar un sistema de apoyo personal, mientras más alto se sube mas solo se siente uno. No tener miedo de pedir ayuda, pedirla es indicio de sabiduría y fortaleza, nadie puede avanzar solo.
  • Llegar muy alto se logra creando relaciones, no destruyéndolas. En este sentido es necesario saber identificar el valor de cada persona, respetar dicho valor y utilizarlo de la mejor forma. Sun Tzu decía en El arte de la guerra: " Haced una selección y confiad a cada uno responsabilidades proporcionadas a su competencia"
  • No les exige a sus empleados que prescindan de su vida familiar, intereses personales...para entregarse por completo al trabajo
  • No piensa que los empleados a su cargo son de su propiedad, sino que apoya su desarrollo y los ayuda a promoverse hacia cargos mejores

Algunas sugerencias

  • El interés produce resultados. Comunicar primero su interés por las personas (no significa darles lo que quieran) y después pedirles que hagan lo que se quiere. Tratar con respeto
  • Comprender la conducta de los demás sobre la base de sus derechos y deberes. Relativizar, ello implica ver la realidad de la manera como las otras personas la ven, adivinar los motivos y el contexto de los demás, que son totalmente diferentes a los propios
  • Respetar las diferencias, cada cual tiene sus costumbres, cultura y preferencias, no todos somos iguales. Aprender, respetar y valorar las diferencias
  • Dar las gracias y estimular con palabras alentadoras. Felicitar por lo bueno, demostrar aprecio, reconocer el esfuerzo que hacen las personas aun cuando no se logren los objetivos perfectamente
  • Preguntar que es lo que necesitan, averiguar deseos y necesidades
  • La lealtad engendra lealtad, se recibe lo que se da. Apoyar en los buenos y malos tiempos, compromiso a largo plazo. Concentrarse en lo positivo de la relación y reducir los problemas al mínimo cuando las cosas se ponen difíciles
  • Reconocer cuando sé esta equivocado y hacerlo de inmediato. Reconocer los errores genera respeto por su honestidad, responsabilidad e integridad
  • La autoridad debe ser igual a la responsabilidad
  • Escoger con cuidado las palabras, comprender que las palabras pueden tener mas peso de lo que se cree y existe una diferencia entre lo que se dice y lo que los demás escuchan. La autoridad y la posición dan a las palabras una fuerza adicional
  • Pedir en lugar de dar órdenes. Una petición invita a la participación y la cooperación. Usar la autoridad formal con moderación
  • Retroalimentar al personal formal e informalmente. La retroalimentación debe ser oportuna, regular, constructiva y honesta. Decirle lo bueno o lo malo que hacen, de manera que las personas sientan que estas a su lado

Conclusiones

Ejercer laGerencia con un sentido humano, en contraposición a estilos autoritarios, toca de una forma positiva el interior del trabajador y ello le genera un estado emocional que se traduce en mayor productividad, calidad, mejor desempeño, mayor nivel de colaboración y contribución hacia el logro de los objetivos trazados. Cada gerente toca la necesidad de cada empleado todos los días, como gerente puede ignorar esas necesidades y manipularlas para sus propios fines, o bien puede hacer que los trabajadores se realicen, para la satisfacción de todos, incluyendo a los clientes y al resto de la organización           

*fuente:  trabajos, apuntes de Cátedra problemática Administración Venezolana, Escuela Administración, Faces. UC 12/03/09

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    Carlos

    Una compañía sólo crea valor cuando es capaz de lograr inversiones que renten más que el costo de capital promedio invertido en la empresa

    por: Carlosl Negocios> Empresasl 28/11/2008 lVistas: 4,126 lComentarios: 1
    Gilver José Querales Tigrera

    En el presente artículo de investigación se desarrollaron la sinergia y la motivación como herramientas fundamentales en la aplicación de una mejor gestión y cumplimiento de las funciones de los líderes, con el propósito de conocer la importancia que para ello tienen ambos conceptos en un ámbito de competitividad tan complejo como el que existe actualmente entre las organizaciones venezolanas enfocadas a cualquier ramo o actividad empresarial.

    por: Gilver José Querales Tigreral Negocios> Liderazgol 08/07/2010 lVistas: 3,336
    Carlos

    Se comenta, que la motivación es un fenómeno previo a la conducta, y que se basa en las consideraciones futuras sobre las consecuencias del desempeño. La satisfacción, por otra parte, es una actitud que surge como consecuencia de la conducta y que refleja los sentimientos de la gente con relación a las recompensas que recibe.

    por: Carlosl Negociosl 23/11/2011 lVistas: 212

    LIDERAZGO TIPOS DE LIDERAZO CLAVES PARA ALCANZAR UN LIDERAZGO EFICAZ EN SU EMPRESA U ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL BIBLIOGRAFIA

    por: Francisco Josel Negocios> Liderazgol 18/03/2013 lVistas: 50
    Carlos Mora Vanegas

    Cuando se comienza hablar de grupos o equipos de trabajo y la estructura piramidal se derrumba se comienza por visualizar una figura que destacará por cualidades aparentemente innatas dentro de cada grupo de trabajo sin que esto le confiera alguna cuota de poder, sino por el contrario es un factor para la concertación de ideas

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 29/06/2009 lVistas: 873
    Carlos Mora Vanegas

    Se comenta muy asertivamente, que un líder es ante todo, un seductor y al respecto la firma consultora Make a Team comenta, que hasta ahora, la formación empresarial ha sido fundamentalmente técnica. Pero la técnica es algo relativamente fácil de adquirir. Mucho más difícil es ganarse la voluntad de alguien, es decir, de seducir.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 28/04/2011 lVistas: 62
    Carlos Mora Vanegas

    Hay empresas que tienen un "buen ambiente" y otras que lo tienen "malo". Por desgracia son demasiados los empleados y los profesionales de los recursos humanos que toman el ambiente de una empresa con la misma pasividad y resignación con que aceptan que caiga la lluvia o que haga frío en lel invierno.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negocios> Administraciónl 09/04/2008 lVistas: 40,261
    Carlos

    La Calidad de Vida en el Trabajo es una filosofía, un set de creencias que engloban todos los esfuerzos para incrementar la productividad y mejorar la moral (motivación) de las personas, enfatizándose en la participación de la gente, la preservación de su dignidad, y eliminar los aspectos disfuncionales de la jerarquía Organizacional. (Gibson, 1996:908).

    por: Carlosl Noticias & Sociedadl 07/03/2011 lVistas: 201
    Carlos

    El comportamiento humano, tanto individual como grupal, dentro de las organizaciones es impredecible porque combina necesidades y sistemas de valores arraigados en las personas

    por: Carlosl Negociosl 18/10/2011 lVistas: 91

    La aprobación de las Directivas Europeas con la obligatoriedad de la implantación de la Contratación Electrónica ha generado dudas sobre cómo la tecnología se debe implantar para conseguir este objetivo del "principio al fin".

    por: Josep Martí Cidl Negocios> Administraciónl 02/12/2014
    Betty Piña

    El término «cadena de suministro», también conocido como «cadena de abasto», entró al dominio público cuando Keith Oliver, un consultor en Booz Allen Hamilton, lo uso en una entrevista para el Financial Times en 1982.

    por: Betty Piñal Negocios> Administraciónl 17/11/2014 lVistas: 15

    ¿La capacitacion es un gasto o una inversion? las mejores empresa en la actulidad capcaitan a su personal de trabajo ayudandoles a crecer y a tener menor numero de accidentes y mayor utlidades, haciendo a su personallo mas eficaz y eficiente.

    por: GEOVANNIl Negocios> Administraciónl 06/11/2014 lVistas: 14
    Emmanuel

    Poner atención en tu "enfoque diario", puede ayudarte a obtener hasta un 400% de retorno en productividad y resultados en tu empresa.

    por: Emmanuell Negocios> Administraciónl 01/10/2014 lVistas: 33
    José de Jesús Valdés Orta

    La problemática de la productividad empresarial representa en México un desafío pendiente. Los bajos niveles de ingreso y los problemas de desempleo que enfrenta el país son consecuencia directa de la baja productividad de empresas y otras organizaciones. Pese a lo anterior, en México existen pocos trabajos empíricos sobre el tema de productividad a nivel empresa. ¿Qué ha ocurrido con la productividad - en distintos sectores de la Empresa Industrial en las últimas décadas?.

    por: José de Jesús Valdés Ortal Negocios> Administraciónl 29/08/2014 lVistas: 26
    José de Jesús Valdés Orta

    El Desarrollo Integral es un nuevo enfoque de gestión empresarial que busca desarrollar en las organizaciones la capacidad de "re" descubrir el valor agregado de sus actividades y definir estrategias de innovación que incorporen los requisitos ambientales y sociales.

    por: José de Jesús Valdés Ortal Negocios> Administraciónl 29/08/2014 lVistas: 18

    Este Máster proporciona a los alumnos la oportunidad de obtener una comprensión clara y concisa de los diferentes tipos de actividades de la empresa, por ejemplo adquirir un control total del sistema ERP.

    por: efetierunol Negocios> Administraciónl 25/08/2014 lVistas: 12
    Emmanuel

    Si defines con claridad quién es responsable de qué y además, cómo necesitas que se hagan las cosas, obtendrás mejores resultados.

    por: Emmanuell Negocios> Administraciónl 14/08/2014 lVistas: 26
    Carlos

    Es muy importante estar atento sobre las creencias limitantes que son una percepción de la realidad que nos impide crecer, desarrollarnos como personas o alcanzar todas esas cosas que nos hacen ilusión. Es algo que realmente no es cierto pero que como si lo es para nuestra mente y eso es lo que vale para nosotros, lo damos por bueno.

    por: Carlosl Psicologíal 20/11/2014
    Carlos

    La gerencia que mantiene un a dinámica interrelación, vinculación consu recurso humano, así como con los consumidores a quienes les presta un servicio, debe siempre garantizar su gestión apoyándose en su espiritualidad, moral, ética, valores agarantiando un clima organizacional que favorezca a todos

    por: Carlosl Espiritualidadl 11/02/2014 lVistas: 33
    Carlos

    Hay ausencia de parte de algunos gerentes, supervisores y aun del personal, de conocimientos y manejo de herramientas de desarrollo personal que les ayude a alcanzar interrelaciones humanas efectivas, que conlleve a obtener un buen clima de comportamiento, aspecto que deber ser tomado muy en cuenta a favor de aquellas vinculaciones que den paso a resultados favorables.

    por: Carlosl Negociosl 29/01/2014 lVistas: 30
    Carlos

    La caracteristicas de los actualers escenarios en donde se dan constantemente cambios, conlleva a que la gerencia moderna. haga uso de su potencial innovador. como tambien estimule a su personal, que estos tambien contribuyan con innovaciones en favor de la organizacion, de ahi ,la importancia del analisis de este tema

    por: Carlosl Negociosl 29/01/2014 lVistas: 43
    Carlos

    El Postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, que ofrece una gama de programas que involucran especialidades, maestrias, doctorados, especificamente, los concernientes a las Ciencias Economicas y Sociales, y con enfasis en los de Administracion de Empresas y sus especialidades , debe estar constantemente vigilante ante los retos, oportunidades, necesidades que surgen de los actuales escenarios comerciales, economicos, tecnologicos,

    por: Carlosl Educaciónl 11/01/2014 lVistas: 25
    Carlos

    En el presente de acuerdo a las caracteristicas de los escenarios clomerciales y economicos en muchos paises, las empresas deben estar preparadas para afrontar los retos que se le presentan en los escenarios en donde actuan, en los mercados en donde compiten, en aquellos ya ganados y los por conquistar.

    por: Carlosl Negociosl 11/12/2013 lVistas: 30
    Carlos

    Es muy necesario estar concientes de la necesidad de mantenerse actualizado en lo concerniente a la funcionalidad de los flujos de trabajo que utilizamos y mantenerse al dia del efecto de los cambios, a fin de que se este haciendo uso de los flujos de trabajo que nos garanticen resultados. Tomese en cuenta, que el «flujo de trabajo» no es más que el conjunto de rutinas, hábitos, procedimientos, herramientas y con el que te organizas, haces las cosas o absorbes información.

    por: Carlosl Negociosl 09/12/2013 lVistas: 29
    Carlos

    Es importante estar alerta, atento ante la tarea de crear un futuro que nos favorezca saber aprovechar la oportunidad de vida que se nos ha legado. Que hacer al respecto? Como afrontarlo? En el presente escrito se proporcionan algunas sugerencias , claves para ser tomadas en cuenta, valiosas aportaciones que nos lega Virginio Gallardo

    por: Carlosl Autoayudal 18/11/2013 lVistas: 31
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