La Actitud Empresarial De Servicio
LA ACTITUD EMPRESARIAL DE EXITO.
Benjamín Franklin: “ Un hombre inteligente aprende
más del fracaso que del éxito”.
A nadie le gusta hablar de fracasos y errores, especialmente si son los propios, pero es cierto que son experiencias de las que más pueden aprender los emprendedores. Al reflexionar se debe aplicar el dicho “Cuando veas las barbas de tu vecino cortar pon las tuyas a remojar”
Abrir un negocio propio implica un gran esfuerzo económico y laboral, y también conlleva riesgos (Value at Risk Valor en Riesgos) pero estos últimos se pueden amortiguar con una serie de mecanismos de prevención, que ayudarán también a que ese potencial invertido en la compañía sea el éxito. El espíritu emprendedor, si bien es un requisito indispensable para propiciar los negocios e inyectar vitalidad en las empresas, no es el único elemento necesario para lograr que el negocio funcione. Al igual que el cuerpo humano es un sistema de sistemas, lo que hace alcanzable las metas empresariales, el cuerpo humano esta compuesto por un sistema sanguíneo, un sistema de oxigeno, un sistema alimenticio, etc.
Si un sistema se detiene existe grandes, probabilidades de que el cuerpo humano quede incapacitado y muera. Lo mismo ocurre con las empresas, si la actitud del recurso humano no es positiva y pro-activa, en las toma de decisiones empresariales en cuanto al manejo de los sistemas de inventarios, cuentas por cobrar, servicios al cliente, mercadotecnia, contabilidad, flujo de caja, e inversiones ,no funcionan sucederá al igual que el cuerpo humano; por eso se necesita tanto de una misión espiritual como de una misión negocio para tener éxito. Cuando una empresa crece y olvida su misión para lo que fue creada, comienza a morir.
La misión y visión del negocio debe satisfacer una necesidad del cliente y si satisface esa necesidad y la satisface bien, el negocio comienza a maximizar su valor en el mercado porque se piensa en el “ganar – ganar”. Henry Ford hombre guiado por su visión y misión espiritual en primer lugar, y por una visión y misión de negocio en segundo lugar. Él quería hacer que los automóviles estuvieran a disposición de las masas, no solo quería volverse rico, al igual que Thomas Edison, Michael Dell, hoy en día Bill Gates, quien impulsa a Microsoft. El gran secreto entonces esta en tener una misión de servicio a los demás, en querer a tu prójimo, como el principio viejo de economía que dice: “ los individuos actúan bajo estímulos”.
Por lo expuesto nos lleva a colegir con los siguientes ejemplos prácticos:
· Las grandes revoluciones siempre tuvieron el pensamiento en las necesidades de sus ciudadanos.
· El comercio de productos Chinos se sustenta en pensar en la satisfacción de las necesidades de los consumidores.
El éxito entonces estará en la calidad del recurso humano que administra los recursos financieros y los sistemas de organización empresarial.
“La actitud de pensar en beneficiar a los demás, crea la oportunidad de inversión y rentabilidad”
felix_german_c@hotmail.com
(Articuloz SC #397799)
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ACTITUD EMPRESARIAL
Artículo que da las pautas de las actitud que debe tomar un buen administrador y del exito que han tenido muchos grandes hombres de negocio.
Considérese, que los valores sustentan actitudes que dirigen a los miembros de la organización a la obtención de metas y objetivos, influenciando las estrategias adoptadas para su funcionamiento, de manera que llegan a determinar el clima de la misma (Tamayo 1999). Por su parte O´Reily comenta, que los valores se han considerado un componente principal de la cultura organizacional y uno de los principales componentes de la estructura social de las organizaciones.
Muchas son las escuelas de Administración que han perdido su rumbo, se han quedado estancadas, proporcionando conocimientos no adaptados a la realidad, en donde todavía permanece un perfil no cónsono a lo que se requiere, especialmente, un país como el de Venezuela que afronta serios problemas en su escenario, en donde su sector empresarial, atraviesa por una situación negativa, de improductividad y de cierre.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades
Los mecanismos básicos de control administrativo que emplea una empresa japonesa son tan intrínsecos y sutiles que una persona ajena difícilmente se percata de ellos, ya que esto mecanismo básico está englobado en una filosofía de la administración.
El conflicto es un aspecto inevitable de la vida organizacional en donde el ser individual y el grupo desempeñan un rol determinante en el comportamiento organizacional
La gerencia moderna no puede eludir lo que representa la cultura organizacional en pro del éxito de la empresa, todo lo contrario debe estar atenta como esta se desempeña, más bajo su dirección en donde se manifiesta que también está desempeñando sus funciones
La gerencia dentro de su rol, desempeño de sus funciones, debe mantener un actitud positiva ante las personas a quien dirige, ser ético, honesto en su comportamiento, recordar como se ha escrito sobre la honestidad, que es una cualidad del hombre por la que la persona se determina a elegir actuar siempre con base en la verdad y en la auténtica justicia
La forma en que las mujeres gerentes lleven a cabo sus tareas y movimientos estratégicos, así como lo que piensen de sí mismas, será clave en la respuesta que le brinden sus propios subalternos
la norma ISO 14001 establece herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción y servicios de cualquier empresa u organización, y de los efectos que de estos deriven al medio ambiente. El objetivo de esta norma es facilitar a las empresas metodologías adecuadas para la implantación de un sistema de gestión ambiental
La ISO 14001 es una norma voluntaria y fue desarrollada por la International Organization for Standardization (ISO) en Ginebra. La ISO 14001 está dirigida a ser aplicable a “organizaciones de todo tipo y dimensiones y albergar diversas condiciones geográficas, culturales y sociales”.
Asegurar la calidad consiste en el conjunto de actividades encaminadas a dar confianza en que todas las características de un producto o servicio son acordes con las necesidades o expectativas que el demandante del producto o servicio establece, sumadas a aquellas de carácter normativo u obligatorio que lleve asociadas
Es muy importante, que mantenga no solamente en los equipos de trabajo que se forman en la organizacion de acuerdo a las funciones a ejecutar, armonia,productividad, sino, una dinàmica de grupo activa,productiva, cohesiòn,personas comprometidas con las actividades designadas
Las empresas deben contar dentro de sus recursos humanos con un personal calificado en todos los puestos necesarios para garantizar unja excelente operatividad, en donde la productividad avalada de l compromiso de garantizar a través de sus procesos, productivos y administrativos una buena calidad que satisfaga las necesidades que los consumidores demandan y hacer que los productos finales sean competitivos y aceptados.
los "Costos de la no calidad" pueden significar alrededor de un 20 al 25% de los valores totales facturados
¿QUIEN NO CONOCE SU FUENTE DE INGRESO NO HA IDENTIFICADO SU PROCESO EMPRESARIAL?
Las acciones administrativas que debe tomar los propietarios de negocios y exigir a sus administradores para consevar su negocio.
Artìculo que contribuye al conocimiento y aplicaciòn de la Administraciòn y control del Riesgos Corporativo
“Las empresas no siempre quiebran por falta de recursos sino por su administración”
Elementos de como identificar y administrar los frudes internos empresariales que estan llevando a muchas empresas al deterioro de su patrimonio y liquidez.
Artículo que da las pautas de las actitud que debe tomar un buen administrador y del exito que han tenido muchos grandes hombres de negocio.
La actitud que ha llevado a muchos lideres empresarial al exito.
HERRAMIENTA DE ANALSIS DEL RIESGOS CRDITICIOS Y SU IMPACTO
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