Gerencia Y Cambio Organizacional
No busques la verdad, sólo deja que te abriguen las opiniones
Proverbio Zen
Importancia y consideraciones
Definitivamente, las incidencias de las variables de contingencia, especialmente la del Estado, ha sido significativo en el cambio organizacional de muchas empresas, en donde de acuerdo a la gerencia que están a cargo de la dirección de las empresas, especialmente las pymes, propiciándose en muchas de ellas resultados no favorables en su operatividad, en otras por su parte, la urgencia de retroalimentarla con acciones, estrategias que permitan dar paso a un cambio organizacional que garantice supervivencia, desarrollo, permanencia en el escenario en donde se desenvuelven.
En el caso venezolano que nos concierne, se presenta un escenario turbulento, riesgoso, con incertidumbre, consecuencia de la inestabilidad política, inseguridad económica, que ha generado cambios que se tornan para muchas empresas en retos y que requiere de gerentes con visión, estrategias , conocimientos modernos de la administración que les permita enfrentarlos.
Cada vez más la gerencia venezolana de las pymes especialmente, se convence que el ambiente en general que envuelve a las organizaciones esta en continuo movimiento y es dinámico, retador, que como puede dar paso a oportunidades, también es una amenaza requiriéndose una elevada capacidad de adaptación de supervivencia.
Todo ello obliga a que la gerencia este atenta con respecto a los efectos que los cambios pueden generar , a sus repercusiones y a la necesidad de prepararse ante una realidad de un entorno inestable, de continuos cambios , a fin de sobrevivir y competir, siempre y cuando se maneje adecuadamente lo que el cambio este involucrando
Relevancia del término y el proceso de cambio
Nos recuerdan Alejandro Reyes y José Ángel Velásquez, que el término de gerencia de cambio constituye uno de los aspectos más relevantes del proceso de globalización de la gestión de negocios, toda vez que tanto el gerente como la organización comienzan a enfrentar complejas situaciones de cambio en su entorno que no deben ser atendidas de manera dispersa, sino ,que requieren de una plataforma mínima que asegure con éxito el cambio en la organización.
Sin embargo, acometer un proceso de gerencia del cambio no es tan fácil como pudiera pensarse en un primer momento, debido a la gran cantidad de elementos que involucra; además, que para ello se debe estar completamente seguros de que la organización pueda absorber los cambios y, muy particularmente, que sus recursos humanos comprendan su importancia y se comprometan de hecho en su desempeño, teniendo presente que el mismo es un proceso continuo que hay que tratarlo como tal y no como algo transitorio.
Por último, indican los autores señalados, que hay que dejar claro, que como idea central se debe considerar, que para tratar cualquier proceso de cambio es necesario manejar muy integradamente aspectos técnicos y aspectos humanos, ya que sin capacidad para tratar los aspectos humanos el proceso de aceptación del cambio y la adopción de los aspectos técnicos propiamente del cambio o el objeto principal del cambio organizacional, en función, resultan mucho más dificultoso y hasta pueden tener una gran probabilidad de fracaso.
Repercusiones
La gerencia debe estar conciente, que el cambio que se realice, afectará en algún grado las relaciones de poder, estabilidad de roles y satisfacción individual al interior de la organización.
Se ha escrito a favor del tema, que este proceso puede desarrollarse conscientemente, aunque es muy difícil anticipar los efectos de los cambios; es posible elegir con claridad la dirección que lo facilite.
Un proceso bien conducido de cambio implica lograr una transformación personal, que hace que el hombre este más alerta, más flexible y por eso muchas veces tiene que iniciar un análisis de revisión interior y de autoconocimiento. En este cambio, como proceso de aprendizaje permanente, deben involucrarse la alta gerencia de su capacidad de respuesta.
La gerencia debe esta plenamente identificada con lo que el cambio genera, evaluar sus alcance, repercusiones, y si realmente el recurso humano involucrado en él, lo acepta, sabe manejar e identifican sus ventajas y desventajas-
Debe la gerencia también, determinar la reacción ante el cambio, puesto como se comenta y así se manifiesta, por lo general es la tendencia natural de las personas de manifestar resistencia al cambio. Para ello, la importancia de parte de los involucrados en el cambio, especialmente la gerencia, es dar paso a la creación, desarrollo de una actitud y mentalidad abierta a los cambios, una cultura, que permita acoger las buenas iniciativas, así como desechar las malas. Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de la costumbre, menos a la improvisación, deben planificarse adecuadamente.
Considérese, como lo comentan Alejandro Reyes y José Ángel Velásquez, que muchas veces las personas no se comprometen con el cambio porque no saben lo que va a pasar. Por no saber como actuar. A razón de que lo nuevo no es algo definido, por lo tanto, una forma de defenderse de lo desconocido es agarrándose de lo conocido y, consecuentemente negando lo nuevo. De aquí, que un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. En tanto para que las personas se comprometan, estas no pueden ser atropelladas por el proceso, como si fueran algo ajeno al mismo. En la verdad, el cambio ocurre a través de las personas. Y para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.
Opiniones a considerar
Son muchos los estudiosos de la ciencia administrativa que han aportado información sobre lo importante del tema, pero a manera de complementar este escrito hemos considerado lo que indica Gram. Wilson, que para cualquier organización el ser capaz de responder a los cambios debe incluir el ser consciente de todo lo que ocurre a su alrededor, por lo que le es vital escuchar a sus clientes, observar detenidamente a sus competidores y monitorear los mercados en profundidad, disponiendo para ello de los medios necesarios para interpretar toda la información que esto produce; sin embargo, la toma de decisiones podría verse afectada si la gente encargada de los diferentes procesos se muestra desmotivada, trabaja a bajo rendimiento o no enfoca las cosas de manera adecuada, situación ésta que puede ser corregida mediante la implementación de esquemas de alta motivación como los "equipos de trabajo de autodirección"
Parlad sobre el tema aporta, que la estrategia a usar no es otra cosa que la propia revolución y, como tal, no siempre es bien apreciada ni utilizada por los propios administradores y Gerentes, para lo cual cita como ejemplo que en la mayor parte de las organizaciones, buena parte de los Gerentes se resisten negativamente al proceso de cambios, mientras que la gente que se encuentra en otros niveles y más cerca de las nuevas tecnologías, de los clientes y de los competidores pueden ayudar de manera significativa en la formulación de la estrategia corporativa, moldeando con ella una amalgama de visiones que favorece la idea del consenso y favorecen los cambios
Conclusión
Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, ni a la inercia de la costumbre, menos a la improvisación, deben planificarse adecuadamente.
La gerencia venezolana debe saber diagnosticar los efectos que pueden generar los cambios y cómo debe enfrentársele de tal forma que las personas involucradas en él den la posibilidad a que se generen las respuestas esperadas y que se evite al máximo la resistencia al cambio que no favorece a la organización, ni a las mismas personas. La gerencia puede valerse de la aportaciones que lega el Desarrollo Organizacional, que se preocupa de conocer y sistematizar las conductas de las personas para afrontar y dirigir en mejor forma los cambios y vencer la resistencia que provoca en las personas y en los grupos coexistentes.
Bibliografía
Beckhard R. (1992) Changing the Essence: the Art of Creating and Leading Fundamental Change in Organizations. San Francisco; London: Jossey-Bass.
- Brooks E. (1980) Organizational Change. The Managerial Dilemma. London: The MacMillan Press Ltd. .-Apuntes de la cátedra Comportamiento organizacional, Programa gerencia de la calidad y Productividad del Área de Postgrado de Faces .UC
Hacer una pregunta
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En este tipo de culturas empresariales, bajo la subjetividad de que quien ejerce la autoridad tiene todas las respuestas, debilita a la organización y a sus miembros. Con esta actitud se absuelve de toda responsabilidad individual y grupal, ya que no asumen su capacidad en la búsqueda de respuestas y resolución a conflictos propio o ajenos, colocándo a los miembros de la organización en el escepticismo dentro de los conflictos tanto intergrupales como interpersonales.
El éxito de una intervención de Coaching esta en función de conseguir los objetivos establecidos a través del desarrollo y la ejecución de un plan de acción, el cual se basa en lo que el Coachee considera como fundamental, para la consecución del éxito. Entre estas se encuentran: La medida en que el Coach proporciona su relación de apoyo, en que estimula al Coaching para pensar, sentir y explorar nuevas actitudes; la técnica que el Coach utiliza para que el Coachee supere su resistencia.
Los intentos de muchas organizaciones para implantar programas de gestión excelente y de mejora continua, salen mal. Esto se debe a que no se tiene en cuenta, el hecho de que estos Proyectos implican un cambio cultural para la Organización, Las mejores prácticas, para que eso no suceda en su organización: Definir bien la necesidad del cambio Que el Proyecto nazca con el respaldo suficiente Que haya una buena estrategia de comunicación Unir los cambios a la estructura de la empresa
Una Intranet corporativa permitiría a cada territorial permanecer en contacto con las otras directamente, sin pasar por los inescrutables laberintos jerárquicos.
Uno de los principales problemas que se da entre los usuarios es que el CFDI de las empresas sea rechazado. Es entonces cuando tenemos que revisar que verdaderamente nuestra persona, física o jurídica, se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Esto puede pasar sobre todo a las nuevas corporaciones que, sin querer, se hayan saltado este paso.
Los comprobantes fiscales digitales tienen diferentes usos. El más famoso es el de la factura, pero no es el único. Hay que recordar que los comprobantes fiscales no solo aluden a los intercambios de bienes y servicios por dinero, hay otros movimientos de dinero que también cuentan para el SAT y que por tanto también deben ser contados.
En primer lugar todo CFDI, que son las siglas de Comprobante Fiscal Digital de Internet, debe de señalar el estado en que se encuentra. Solo hay dos posibilidades: vigente o cancelado. El primero señala que todo está correcto y es válido mientras en el segundo puede haber algún problema y por tal motivo no sirve, aunque exista.
Muchas compañías modernas se están moviendo lentamente a los sistemas de facturación electrónica. Las ventajas de la Facturación Electrónica son: la facilidad para su control y ofrecen flexibilidad y un servicio más rápido. Estos sistemas tienen una serie de ventajas, ya que producen comprobantes fiscales Digitales y no facturas de papel ordinarias, las cuales tenían muchas limitaciones. Ayudan a reducir el retraso en los pagos por la entrega rápida y segura de las facturas.
La facturación electrónica se consolida y adquiere cada vez mayor aceptación principalmente por su relación con la eficiencia, la transparencia y la seguridad.
Varias encuestas sostienen que sólo en el orden del 20% de los proyectos finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos.
la Biblia nos enseña, que la humildad nos ayuda a obtener guía divina. Daniel se humilló ante Dios y buscó guía y entendimiento
Se hja escrito que el Mercadeo de atracción es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.
Se comenta, que dlas capacidades, recursos, e inclusive más, desperdiciar las oportunidades de generar riqueza, como así también el despilfarro del más importantes de todos los recursos y que no es objeto de contabilización "el tiempo", debe ser no sólo tenido muy en cuenta por todos los integrantes de la organización, sino que además debe ser objeto de una política concreta tendiente a su eliminación.
El efecto mariposa es la amplificación de errores que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo. Se agrega ademas, que la consecuencia práctica del efecto mariposa es que en sistemas complejos tales como el estado del tiempo o la bolsa de valores es muy difícil predecir con seguridad en un mediano rango de tiempo.
Se comenta, que el hemisferio sur es un lugar lucrativo para quien fabrica y vende coches. Jaime Ardilla, presidente de GM para América del Sur, elogia desde hace mucho tiempo las operaciones latinoamericanas del fabricante estadounidense que son la joya de la corona de la empresa en lo referente a retornos sobre las inversiones hechas y crecimiento
los dragones se asocian con la fuerza, con la salud, con la armonía, y con la buena suerte; son colocados encima de puertas o encima de los techos para desterrar a los demonios y espíritus malignos.
Hay mucha fenomenología que se origina de la experiencia mística, fenomenología que se sabe se manifiestan, desde la sanación, ubicuidad, milagros por citar algunos . Ello desde luego, invita a considerarse, a tomarse en cuenta sus causas y efectos, avalándose de las disciplinas que pueden ayudar a aclarar los fenómenos, más cuando hay muchísimos de ellos como testimonio de su veracidad.
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