Gerencia Ante Conflicto Organizacional
Aristóteles
Consideraciones, relevancia, caso venezolano
Preocupa el cómo algunos gerentes, especialmente los encargadas de las Pymes, no afrontan debidamente el problema del conflicto organizacional en el presente, originando ello, serios problemas en la operatividad, logros de la empresa, específicamente, en el comportamiento organizacional, presentándose un clima no favorable, más en un escenario turbulento que desde hace años afronta el país, especialmente ante su inestabilidad política y otros factores que involucran tecnología, nuevas aperturas, competitividad, economía.
Esta situación definitivamente no puede ignorarse, por el daño muchas veces irreversible que le puede originar a la empresa en pro del alcance de sus objetivos, misión, por tanto, se debe buscar soluciones que conlleven a que la gerencia afronte el hecho con las herramientas, conocimientos necesarios, que permitan dar paso a logros que garanticen un mejor desempeño del actual comportamiento organizacional que afronta la empresa venezolana.
En toda organización sabemos el conflicto es inevitable y tiene mucha incidencia en el clima organizacional de la empresa y desde luego, según la manera como se le gerencia, se maneje, los resultados como le ha sucedido a muchas pymes de la región, puede ser desastroso o bien conducir a la organización a su eficiencia que es lo esperado.
De ahí, nuestra insistencia a través de estos artículos, de nuestra misma cátedra de comportamiento organizacional de postgrado del Programa de Gerencia de la calidad y productividad de Faces, Universidad de Carabobo, que la gerencia, permita que la administración del conflicto constituya una parte fundamental del trabajo y de un verdadero estilo de liderazgo que le favorezca.
Realidad venezolana
El escenario actual que Venezuela presenta de sus empresas, especialmente las pymes, que constituyen un significativo número de su sector empresarial, es muy turbulento, enmarañado de conflictos en lo político, económico, social, cultural y empresarial, que como ya señalamos, no puede ni debe pasarse por desapercibido, dado a que sería incrementarlos, convirtiéndose en un verdadero atentado contra la existencia y el clima armónico requerido, en donde se manifieste exitosamente su autenticidad, asertividad y una verdadera autorrealización que los venezolanos nos merecemos, como lo señala la participante Orally Silva.
De ahí, expresa Silva, que es hora, que el venezolano despierte, reacciones, de estar más atento en sus acciones, en lo que requiere y cómo debe enfrentar estratégicamente los conflictos emergentes a fin de no afectar la armonía, el desarrollo, no solo personal, sino del país.
Definitivamente las empresas venezolanas afrontan serios conflictos que se derivan de estímulos externos por los aspectos ya señalados, más, cuando el actual gobierno está dispuesto a instituir el Socialismo, con acciones que el venezolano común no esta acostumbrado dentro de los sistemas políticos en que se había actuado, hasta llegar la denominada Revolución Bolivariana.
A ello se agregan estímulos internos, que dan paso a conflictos, que va desde el liderazgo, la gerencia, su gestión, recursos técnicos, financieros, humanos que han incidido seriamente en el actual comportamiento de las empresas , conllevando a que muchas no lo han podido afrontar y han decidido dejar de operar a un costo social y económico del país muy elevado.
Alcance, qué hacer
María Inés castillo egresada del programa de Calidad y productividad, comenta, que las pymes venezolana están muy lejos de un paradigma industrial y competitivo, dado a que una minoría (6%) utiliza tecnología avanzada, basa su competitividad en la calidad de diseños, la flexibilidad productiva y la oportunidad de las entregas,
Las pymes venezolanas en un gran porcentaje, no ha sabido inculcar la relevancia de hacer uso de las normativas de calidad y mucho menos de ser manejadoras de un clima organizacional sano, dejando un gran vacío en este aspecto , lo que es fácil ser atacadas por empresas competidoras, especialmente las exitosas, que si se ocupan de ello.
Se encuentran en la región muy pocos especialistas en la materia, y en donde las mismas Escuelas de Administración a nivel de pre y postgrado no le han dado la importancia que se merece el afrontar este gran reto, con la aportación, capacitación, conocimientos, que permita aportar las soluciones requeridas.
Las empresas deben ante esta realidad si realmente cuentan con una gerencia proactiva, visionaria, estratega iniciar las medidas correctivas a fin de afrontar los conflictos que en el presente se están dando y se emprenda las transformaciones necesarias para garantizar el restablecimiento de un comportamiento organizacional, acorde a la dinámica, no solo de las exigencias del actual escenario nacional, sino del internacional.
Silva nos recuerda además, que en la actualidad existen muchos métodos para el gerenciamiento de conflictos en las organizaciones, que usa métodos ya probados como la mediación, para promover la participación de los empleados en procesos de decisiones para identificar, mejorar y cambiar las áreas problemáticas de su organización. De esta manera, la participación de los empleados no solo en la generación sino en la identificación y solución de las disputas organizacionales es el elemento básico de un lugar de trabajo más productivo y eficaz.
* Cátedra de Comportamiento organizacional
Programa Calidad y productividad UC
Hacer una pregunta
Entender cómo es que las organizaciones facilitan o inhiben aprendizajes, no alcanza para concebir la organización como proyecto racional, es también necesario verla como un ámbito humano donde se perpetúan y modifican modos de relaciones que otorgan significado y sentido a la experiencia. El planteamiento anterior remite a considerar, cómo los factores culturales de la organización pueden ayudar a entender lo que los individuos aprenden, o se ven inhibidos de aprender en una organización. Así como la cultura, las organizaciones poseen un ambiente interno o Clima Organizacional específico, que la caracteriza y diferencia de las demás. Este ambiente interno surge de la interacción entre las características de la personalidad de los individuos, con los elementos estructurales de la organización y actúa de manera directa sobre los individuos, condicionando su percepción, y en consecuencia su comportamiento y desempeño, (Martínez, 1999).
En el presente artículo de investigación se desarrollaron la sinergia y la motivación como herramientas fundamentales en la aplicación de una mejor gestión y cumplimiento de las funciones de los líderes, con el propósito de conocer la importancia que para ello tienen ambos conceptos en un ámbito de competitividad tan complejo como el que existe actualmente entre las organizaciones venezolanas enfocadas a cualquier ramo o actividad empresarial.
Cuando se trata de cambios organizacionales es conveniente entender que ellos deben sucederse como consecuencia de una actitud existente en la organización, y que los mismos deben ser congruentes con la cultura organizacional existente. Esto explica el fracaso de muchos programas de mejoramiento, cuando éstos son impuestos sin que hayan ocurridos los ajustes organizacionales requeridos para garantizar su éxito
Por supuesto, en el análisis del individuo vs. la organización, hay otros aspectos a ser tomados en cuenta a fin de determinar el comportamiento real del trabajador en la empresa, tales, como la adaptación al trabajo, cultura organizacional, liderazgo, conflicto, productividad, aspectos que deben saberse manejar para evitar la desaparición de la motivación de muchos miembros, el control efectivo y la combinación, tópicos que en la realidad venezolana han dejado mucho que decir
Se dice que satisfacción en el trabajo es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.
Mi propuesta Socio-política: "EL VOTO CALIFICADO".- Pregunta: ¿Segrega dicho voto al ciudadano?
En este contexto, el Aprendizaje Organizacional, como referente epistemológico a ser profundizado e interpretado, es definido por diferentes autores. Para Robbins (1998), el Aprendizaje Organizacional es fundamentalmente una actividad social donde el conocimiento y las habilidades se ponen en práctica, se critican y son integradas como oportunidades para optimizar el aprendizaje y efectividad en el ámbito laboral.
El escritor venezolano analiza al mundo global desde la óptica y de la cultura hasta llegar a una mirada sobre el hombre en este futuro que le espera.
Parte III
En tiempos de crisis la Internacionalización puede considerarse una solución muy importante para las empresas. Si quieres Internacionalizar tu Empresa, Canadá te lo pone fácil.
Madrid es una de la ciudades Europeas que mayor nivel de negocio tienen, por eso podemos encontrar un buen número de centros de negocio en la ciudad. Elige tu zona empresarial y luego busca los diferentes centros que encontramos en la ciudad.
En estos tiempos tan difíciles la morosidad y los impagados se han convertido en un gran problema para muchas pequeñas empresas, que no saben como gestionar correctamente este problema.
Muchas empresas que comercializan productos no cuentan con un inventario. Esto es semejante a no saber cuánto dinero tenemos, o cuántos trabajadores. Implementa tu sistema de registro de almacén y comienza a crecer
Un sistema de administración debe contar con un buen control del inventario. Registrar las entradas y salidas de productos es necesario para poder evitar fugas de capital y crear planes económicos a medio y largo plazo
La destrucción de documentos es clave en la gestión y administración de una oficina de trabajo. La inutilidad de documentos con información clave para la empresa requiere que sean tratado de manera especial. Una buena forma para la protección de la empresa es la utilización de máquinas destructoras.
Cómo elaboran su presupuesto las Entidades Locales, cómo los modifican, las Bases de Ejecución, El Estado de Gastos e Ingresos, clasificación del Estado de Ingresos, etc.
En numerosas ocasiones las empresas utilizan el despido disciplinario para encubrir un efectivo despido improcedente con el único fin de ahorrar costes, ya que las indemnizaciones asociadas al antiguo marco legal antes de la reforma laboral de febrero de 2012.
El Sistema de Información de Mercadotecnia esta compuesto por personas, equipos y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta para tomar decisiones .
Se hace necesario que la Escuela de Administración reevalúe su perfil, sus pensum, determinando que tan alejados están los conocimientos de los que realmente se requieren para garantizar al egresado de que es un profesional necesario en la gestión de las empresas modernas.
Hay muchas violaciones en lo que concierne a que en los períodos regulares un crédito equivale a una de las siguientes actividades semanales: una hora de clase teórica, o una a tres horas de clases prácticas , o dos a tres de trabajo de laboratorio, o una a dos horas de seminario o taller.
Uno de los aspectos que más han cuidado las empresas dentro de este entorno competitivo es la formación, capacitación de sus ejecutivos, especialmente el de su gerencia, quienes para desempeñarse en ese cargo requieren de competencias que les garanticen que su desempeño les garantice logros.
Es una realidad que Venezuela está quedándose atrás frente a otras regiones del mundo, desaprovechando las oportunidades que se le han dado con nuevas Alianzas, con su integración al MERCOSUR, producto todo ello de la parálisis que ha sufrido en los últimos años su sector empresarial, especialmente las PYMES, en donde muchas de ellas ha dejado de funcionar, otras han sido intervenidas.
La competitividad tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo que está provocando obviamente una evolución en el modelo de empresa y empresario
La influencia es el poder o la autoridad de alguien sobre otro sujeto. Ese poder puede utilizarse para intervenir en un negocio, para obtener una ventaja o para ordenar algo.
Los economistas, empresarios, docentes, pueblo en si, ve con preocupación el debilitamiento continuado de la moneda local, el bolívar. Se sabe como lo señala la fuente, que la moneda se devaluó siete veces durante el Gobierno de Chávez, la última vez en febrero.
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