Ing. Industrial-administrador, abogado UC, EGADE (ITESM) Postgrados maestrías en Administración de empresas mención mercados, recursos humanos ; calidad y productividad; educación
PhD en Educación
Profesor titular e investigador. Area de Postgrado de Faces UC. Consultor -asesor empresarial DEPROIMCA
Exatec.
El individuo cuando se incorpora al trabajo manifiesta su comportamiento, conducta de acuerdo a la personalidad que ha venido formando en el tránsito de su existencia y al actuar con otros individuos aflora sus principales atributos, rasgos que lo identifican y que un buen gerente, no puede ignorar, es decir, la empresa debe tomarlos muy en cuenta en beneficio de todos.
Al respecto, nos recuerda Mayra Jaramillo, en un taller realizado sobre este tópico por la cátedra de Comportamiento organizacional del programa de postgrado de la especialidad de Gerencia de la calidad y productividad de Faces, Universidad de Carabobo, que se considere ,que cada individuo tiene una manea particular de actuar y pensar, de esta misma manera lo hace en el trabajo y en el hogar, basándose en los principios impuestos por la sociedad. Justamente, a través del tiempo, han surgidos estudios y herramientas con la finalidad de investigar las diferentes maneras de comportamiento y conducta de los seres humanos, englobarlos en factores comunes entre ellos, de tal forma desarrollar puntos débiles en éstos, que permitan mejorar la comunicación de cada uno de nosotros con las demás personas.
Debora Word al respecto, nos aporta, que se tome en cuenta, que aclarar los misterios de los patrones de comportamiento pueden ayudar a descubrir las formas para enriquecer la vida , las relaciones y trabajar de una manera más eficaz.
Las grandes mentes han considerado por siglos las complejidades de la personalidad, el temperamento y la salud. Tan atrás como Hipócrates en 400 a.C., las teorías de la personalidad han sido el interés de la gente que estudia el comportamiento humano.
Hace cuarenta años, los médicos descubrieron una relación entre la personalidad y la salud, apodándolos como tipos competitivo, entusiasta y enfadado, quienes con frecuencia presentan problemas cardíacos como personalidades Tipo A. Aquellos con un estilo más tranquilo fueron designados como Tipo B. Pocos años después, un psicólogo de California describió el comportamiento típico de los enfermos de cáncer sosteniendo sentimientos negativos e ira y llamó a la gente que presenta esos rasgos como personalidades Tipo C.
La personalidad y el temperamento también afectan cómo percibimos el mundo y cómo nos llevamos con los demás. Los terapeutas, el liderazgo en el desarrollo de los gurús y otros profesionales utilizan los modelos de tipo y el temperamento para ayudar a la gente a que aprenda más acerca de ellos mismos, apreciar las diferencias en los demás y a mejorar las relaciones familiares y de trabajo. Dos metodologías populares son Myers-Briggs y Eneagram.
No olvidemos, de acuerdo a Gordon Allport, la personalidad es la organización de los sistemas psicofísicos que determinan la forma de pensar, actuar, única de cada sujeto en su proceso de adaptación al medio.
Modelo de los Cinco Grandes de Myers—Briggs.
Durante los años de 1950, Isabel Myers y Katheryn Briggs desarrollaron un método de identificación de la personalidad basado en la teoría de tipos psicológicos de Jung. El indicador de Tipo Myers-Briggs depende de una serie de preguntas para determinar cuál de las 16 clasificaciones le queda mejor al demandado. Los patrones de tipo se correlacionan con pares de preferencias de personalidad
El modelo es conocido también como inventario de la personalidad de Myers- Brigss (MBTI) o el indicador de tipos psicológicos de Myers- Brigss.
Cabe destacar que el MBTI fue basado en la teoría de tipos psicológicos de carl Jung, como ya se indicó y donde se permite detectar diferencias en la conducta de personas psicológicamente normales de acuerdo a :
.- Su fuente de motivación
.- Su modo de percibir la información
.- Su modo de utilizar la información
.- Su postura frente al mundo
El MBTI no mide rasgos de personalidad, sino preferencia por uno u otro polo de las cuatros dimensiones psicológicas, El cuestionario esta compuesto por 96 items de elección, que representan preferencias de comportamiento cotidianos en cada uno de las cuatros dimensiones del test, Cada ítem puntúa para cada uno de los polos de cada dimensión. Para establecer la diferencia de un individuo en una dimensión, se comparan los puntos obtenidos en cada uno de los polos. El puntaje mayor indicará la preferencia. Por otra parte, de la combinación de preferencias en cada una de las dimensiones se origina un patrón de personalidad, denominado tipo psicológico que se representa por las cuatros letras que determinan sus preferencias. De todas las combinaciones posibles surgen 16 tipos psicológicos, los cuales cada uno de ellos tienen debilidades y fortalezas para el aprendizaje, las relaciones con los demás y las relaciones cotidianas de la vida diaria.
El modelo comprende:
• Extroversión: Corresponde a la dimensión de la personalidad que describe a una persona comunicativa y además asertiva, con ritmo personal acelerado, expresivo mediante los gestos, de comportamiento firme, sociable y hábil en el juego.
• Afabilidad: Corresponde a la dimensión de la personalidad que describe a una persona no crítica, de comportamiento flexible, considerado, que además es carismático, cordial, compasivo y básicamente confiable.
• Rectitud: Dimensión que describe a una persona confiable, responsable, productiva, capaz de postergar la gratificación, no complaciente consigo misma, que presenta un comportamiento ético y que además posee altas aspiraciones.
• Estabilidad Emocional: Dimensión que caracteriza a una persona calmada, entusiasta, positiva, versus una persona tensa, nerviosa, deprimida y negativa.
• Apertura a la Experiencia: Dimensión que caracteriza a una persona en términos de la imaginación, la sensibilidad para el arte y el intelectualismo
Las ventajas de este modelo de acuerdo a ccp.com serían:
· Mejora el rendimiento individual y en grupo
· Fomentar y conservar los mejores talentos
· Desarrolla el liderazgo en cada nivel de la organización
· Reduce conflictos laborables
· Explora el ambiente de trabajo.
Definitivamente, indica la participante Jaramillo, es recomendable que las organizaciones implementen este tipo de test en sus trabajadores, dado a que la vida diaria de todo ser humano adulto, transcurre la mayor parte del tiempo en su lugar de trabajo, donde surgen y se mantienen relaciones entre personas, ya sea por afinidad o por motivos de trabajo, y de tal manera, dar paso a un clima organizacional agradable y aumentar la calidad y productividad tanto individual como en los equipos de trabajo.



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