El Liderazgo Gerencial Moderno

 Si un negocio  te abruma por el principio, comiénzalo por el final. Proverbio árabe

La dinámica de los actuales escenarios comerciales, en donde las empresas compiten presentándose con sus mejores productos, servicios a fin de conquistar mercados, permanecer en ellos, cuentan con una gerencia que ha dado paso a nuevas características de un liderazgo proactivo, creativo, innovador, capaz de interpretar los requerimientos que se han derivado de la globalización,  de la demanda de los consumidores.

Todo ello  ha propiciado un nuevo perfil del gerente moderno que debe ser tomado muy en cuenta por las universidades, escuela de administración a fin de diseñar un programa que proporciones los conocimientos administrativos necesarios para garantizar una buen desempeño del gerente, en el escenario económico actual.

Desafortunadamente muchas de las escuelas de Administración de las universidades nacionales venezolanas han ignorado los nuevos conocimientos que hoy se requieren, más cuando hay una participación dinámica de un nuevo estado identificado con el Socialismo que ha dado paso a programas, estrategias que han incidido significativamente en  la operatividad de las empresas, especialmente las pymes., en donde muchas se han visto seriamente afectadas.

Esta realidad, ha conllevado que algunos programas de postgrados, como el de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad del Área de postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo  diseñe su pensum,  tomando muy en cuenta las debilidades actuales que presenta la gerencia venezolana en el ejercicio de sus funciones y dar paso a  nuevos conocimientos administrativos y herramientas que permitan tener bien claro  la diferencia entre una organización exitosa y una fracasada, en donde en  las primeras,   cuentan entre su personal con auténticos líderes, promotores del cambio, que motivan y comprometen a sus dirigidos a lograr de forma eficiente y eficaz  los objetivos que persiguen las organizaciones.

 Entre las cualidades de estos verdaderos héroes de la empresa se manifiesta el  ser buscadores constantes de información, de conocimiento, estar compenetrados con el avance de la informáticas, lo que exige la sociedad del Conocimiento; es un buscador humilde y arriesgado de nuevas habilidades, nuevos métodos, es decir nuevas formas de hacer las cosas, capaz de aprender de los demás y aprovechar su aprendizaje para beneficiar a su organización, además, son capaces de dar paso a su creatividad, innovación,  imaginar y visualizar oportunidades donde otros ven dificultades, puede vencer paradigmas establecidos con ideas creativas, originales y revolucionarias que permiten que sus acciones sean efectivas y productivas, también, están al día con los conocimientos del avance de la ciencia administrativa con lo ultimo de los adelantos tecnológicos, usándolos de manera apropiada para aumentar su desarrollo personal y la de su equipo; se caracterizan por ser honestos, éticos y buscan permanentemente seguir con respeto los principios morales de su grupo social, cumpliendo con su responsabilidad  

A todo ello se agrega,  que están plenamente identificados con su  responsabilidad, lo que da paso a que se manifieste su  credibilidad, confiabilidad y confianza en su desempeño, interrelaciones, logros.

 Los nuevos líderes gerenciales, definitivamente, se caracterizan por ser visionarios, estar preparados para  ver más allá del presente, proyectándose hacia el futuro, hacia las más ambiciosas y estimulantes visiones de lo que desea que suceda , de manera detallada y muy bien especificada en la visión de la organización.

 Integra bien su recurso humano, formando equipos de trabajos cohesivos, preparados, motivados  en pro de alcanzar los objetivos establecidos.

 El nuevo liderazgo se ocupa constantemente de orientar y mostrar a sus dirigidos la mejor forma de hacer las cosas, les ayuda en su capacitación formación, dándole   la posibilidad de generar cambios, nuevas aperturas  que se derivan de nuevos retos, que demandan  nuevas actitudes, creando y aumentando las competencias de las diferentes personas que integran los departamentos, unidades administrativas de la estructura organizacional a del presente.

Un líder gerencial  que sabe influenciar, compartir, aprovechar óptimamente el capital humano, talento de los trabajadores de la empresa. Suele además, canalizar las energías, emociones y potencialidades de los miembros de su equipo de trabajo, como lo aportan los participantes del programa, así como alumnos de la escuela de Administración, todo ello,  buscando crear el mejor clima de apoyo, afecto y responsabilidad, que conlleve a un clima organizacional positivo     

El líder gerencial moderno, está plenamente identificado  de que depende  también, de una actitud positiva ante la diversidad cultural y ante la globalización de los     mercados y sociedades para poder ser efectivo en todos sus ambientes, sabe interpretar los efectos de las variables contingentes, la intervención del Estado, por ejemplo, en el caso venezolano, en donde hay un interés de inculcar un socialismo que nunca lo ha vivido el país.

 El líder moderno  se estimula a conocer otras culturas sociales y organizacionales, evalúa, el alcance, repercusiones que genera el pluriculturalismo. Está al día  de los avances de las nuevas herramientas administrativas y todo tema  del  área de  su especialidad- Sabe manejar sus emociones, su persuasión, inteligencia emocional, reconocer, el desempeño, rendimiento de sus trabajadores, evita la impulsividad  para cuidar el clima de su equipo, emplea con habilidad la mayor capacidad del ser humano, escucha adecuadamente los mensajes, inquietudes, sugerencias  de sus interlocutores y luego de procesar la información, la transmite con claridad y de forma detallada;  sabe determinar la oportunidad para hablar y gerenciar  el tiempo que empleara para hacerlo, evitando caer en extrema pasividad.

El nuevo líder gerencial es un garante de logros, éxito, resguardo en pro de los derechos del trabajador, una seguridad de éxito para la empresa que le ha dado la oportunidad de desempeñar su función, más si cumple con todas las características, condiciones que se han señalado.

*apuntes de cátedra Tópicos gerenciales  programa postgrado Gerencia de la calidad y productividad, Faces, UC