El Escenario Actual Requiere De Buenos Gerentes
Deproimca, compañía consultora empresarial a través de sus servicios, análisis de la realidad nacional, del rol actual del sector empresarial del país, ha venido realizando investigaciones sobre el comportamiento gerencial de las empresas, especialmente, las pymes, ante las características del escenario turbulento que actualmente afronta Venezuela, a fin de determinar, cuáles deben ser las características, conocimiento, habilidades, destrezas que debe tener el gerente a fin de garantizar resultados favorables en las organizaciones en donde labora.
Resultado de ello se ha venido publicando artículos en su revista virtual,
(www. entorno-empresarial.com) a fin de que los interesados en estos temas, se adentren en considerar el alcance, relevancia, repercusiones que propicia el no contar con una gerencia , capaz de enfrentar los retos y generar los cambios que garantice una participación exitosa de la empresa en donde prestan sus servicios.
En esta oportunidad, comparte el resultado de una entrevista efectuada a uno de sus consultores, investigador y docente Prof. Carlos Mora Vanegas, coordinador del programa de postgrado de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad, del Área de postgrado de Faces, de la Universidad de Carabobo, Valencia. Docente de la cátedra de comportamiento organizacional.
Redacción:
¿Considera que actualmente las empresas, especialmente las pymes, cuentan con una gerencia que le permita afrontar los retos, amenazas, y saber aprovechar las oportunidades de acuerdo a la realidad del escenario nacional?
Mora:
Definitivamente no, desde luego, habrá algunas excepciones, pero la gran mayoría carece de un buen gerente que reúna algunas de las siguientes características que son determinantes en el presente, como: liderazgo participativo, democrático, innovador, creativo, estratega, visionario, proactivo, conocimientos gerenciales actualizados , agente de cambio, capaz de integrar productivamente a sus equipos de trabajo cohesivamente, ético, responsable, seguro, por mencionar algunas.
Hay en muchos, carencia de estas características en su liderazgo gerencial, que les permita afrontar los retos con los conocimientos, herramientas, planes, programas, acciones que se requieren, para saber interpretar los efectos , consecuencias que generan las variables de contingencias, especialmente, la del Estado, que constantemente incide en el comportamiento organizacional de las empresas a través de sus programas, acciones, leyes y que para muchas organizaciones ha sido crucial en su supervivencia y operatividad, justamente, porque su gerencia no estaba preparado para ello.
No se puede negar que se ha originado muchas amenazas en la supervivencia de algunas pymes sean industriales, de consumo, textileras, hasta el extremo, que todo ello ha generado una baja improductividad en el sector empresarial del país, conllevando a que para satisfacer la demanda de algunos productos, especialmente en los básicos teniéndose que recurrir a la importación, aspecto que ha perjudicado seriamente a muchas empresas nacionales y a los mismos consumidores.-
Todo ello ha tenido efecto a que Venezuela se ha tornado más dependiente de países generadores no solamente de tecnología, sino de productos, servicios que el país necesita para garantizar a los consumidores la satisfacción de su demanda en productos básicos alimentarios, agrícolas , por señalar algunos.
Redacción
Concretamente, ¿cómo la ausencia de una buena gerencia ha afectado seriamente el comportamiento organizacional de las empresas y cómo ello ha perjudicado el desarrollo, rol de ellas, así como a su clima organizacional, productividad?
Mora:
Significativamente, la ausencia de una gerencia no preparada para los cambios que se han dado en el escenario nacional, en el entorno donde operan, ha afectado su comportamiento organizacional,
Para ello, es necesario evaluar algunos aspectos en donde se observa claramente las repercusiones, que involucran desde la estructura administrativa, que ha obligado a reestructurar muchas unidades administrativas, a dar paso a nuevos manuales funcionales que tomen en cuenta, cuál debe ser el desempeño de acuerdo a la realidad económica, política, tecnológica, competitiva que el presente demanda para cada una de las unidades, departamento, así, como cuál debe ser el sistema administrativo más eficiente, que evite desperdicio de tiempo, costos, burocracia y que de más operatividad funcional a la empresa.
Hay una carencia de una gerencia visionaria, que interprete los requerimientos que se manifiestan, producto de las variables de contingencias y todo aquello que demanda los actuales escenarios, descuidándose la capacitación, desarrollo, optimización del manejo adecuado del recurso humano. Ello trae como consecuencia improductividad, aprovechamiento inadecuado del capital del recurso humano, de su potencial creativo, innovador , creatividad, esfuerzo, desempeño, que garantice productividad, cohesión y una buena dinámica de equipos dando paso a resultados favorables para todos.
La gerencia en muchas de las empresas no ha inculcado la relevancia de lo que representa la productividad y calidad como ventaja competitiva, lo que ello representa a fin de garantizar competitividad, permanencia en los mercados y en la conquista de nuevos.
Concretamente, el comportamiento organizacional venezolano esta impregnado de conflictos, que les ha generado un clima negativo para su operatividad , requiriendo para transformarlo positivamente en evaluar la relaciones y comportamiento de sus trabajadores, de su liderazgo, estructura administrativa, tecnología, recursos financieros, tecnológicos, ergonomía, desempeño, rendimientos programas, objetivos, metas, misión, visión y generar los cambios requeridos para garantizar participación avalada de una buena productividad, y calidad .
Redacción
¿Qué le recomendaría a los gerentes para ser calificados como buenos y que realmente favorezcan a la empresas en donde laboran?
Mora
Hacer un autoanálisis de su desempeño, determinar en donde están sus debilidades tanto en sus interrelaciones, manejo de grupo, liderazgo, como en todos los conocimientos gerencial que hoy se requieren para aportar soluciones, dar paso a estrategias, acciones que le favorezcan en la conquista y permanencia de los mercados, utilizar adecuadamente su potencial creativo, innovación, motivar a su personal, identificarlos con las necesidades de logro, hacer que se identifiquen plenamente con su rol desempeño, retribuirlos adecuadamente, ser democráticos en el trato, reconocerles su desempeño, apoyarlos, estar vigilante ante los cambios, las amenazas, aportarle colaboración en todo aquello que garantice al participante capacitación desarrollo, así como otros indican: propiciar una atmósfera en la cuál las personas se sientan libres de expresarse. Esté abierto a todas las perspectivas. Prestar atención y evaluar cada lado de una propuesta antes de tomar una decisión. Esto muestra que respeta los puntos de vista de todos y genera confianza.
Tomar en cuenta como comentó Daniela León y que compartimos, la importancia en no descuidar lo que representa el capital del talento, habilidad de las personas que integran el recurso humano, saber gerenciar a las personas que no están aportando. No dar paso a los errores que algunos lideres cometen al mantener a personas que no aportan, en un equipo al cual no apoyan. Con frecuencia es de esperar, que la presión del equipo lo inspirará a mejorar su desempeño. Este enfoque funciona a veces. Pero lo triste es que la presencia de miembros de equipos flojos, puede causar resentimiento. Al final, esto puede dañar el espíritu del equipo y evitar que la productividad se de .
Deproimca, justamente ante realidad de la ausencia de una gerencia que se manifieste a favor de las necesidades que el sector empresarial requiere subsanar, ofrece sus servicios, con consultoria y asesoría en tópicos gerenciales ,cómo outsourcing, benchmarking, liderazgo participativo, sistemas administrativos, planificación estratégica, mercadotecnia, comercio exterior y crecimiento personal, contando para ello con un equipo de profesionales altamente capacitados y de gran experiencia profesional , docentes a nivel de postgrado.
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Las empresas modernas, especialmente las pymes, deben integrarse más con las ventajas y repercusiones que genera la calidad y la productividad, deben los ingenieros industriales capacitarse más en estas especialidades y aportar los conocimientos, herramientas que les permita optimizar el rendimiento de sus procesos productivos, garantizando índices de gestión, de productividad acorde a las características de la tecnología y a las exigencias que los consumidores exigen.
En el caso de las empresas venezolanas, especialmente las pymes, la gerencia debe prestarle mucha atención a lo concerniente que dentro de la empresa se manifieste una verdadera cultura sobre la calidad, que se cumplan no solamente con las normativas nacionales, sino internacionales de esta para alcanzar, conquistar mercados, competir en lo que hoy las empresas exitosas han desarrollado sobre calidad.
Hablar de éxito en las circunstancias actuales de la economía y de las empresas venezolanas, se reduce, en la mayoría de los casos, a la sobrevivencia'; 'En estas circunstancias, las gerencias consideradas han desaparecido, la alta rotación gerencial y la concentración de funciones, antes individualizadas, son hechos palpables'
Desde luego, la gerencia debe estar atenta al comportamiento del recurso humano del presente, evaluar constantemente su desempeño, determinar. que es lo que realmente están aportando en pro de la operatividad, productividad de la empresa , en donde están sus dificultades, barreras que no les permiten desenvolverse como lo requiere el presente, en donde la competitividad es dinámica y solamente las empresas que se han preparado para ello salen avante.
Se requiere de un nuevo administrador, que propicie planes, acciones, que favorezcan a la empresa en el manejo adecuado de sus recursos, sepa motivar, persuadir a su recurso humano, dando paso a grupos de trabajos cohesivos, integrados, productivos, así como contar con un sistema administrativo que conlleve a facilitar la operatividad de la empresa, sus interrelaciones y todas aquellas acciones que le beneficien resultados.
La realidad de los grandes retos, cambios, oportunidades que se dan los escenarios económicos, demandan de un nuevo lidrazgo gerencial a fin garantizar participación, de lo contrario, el no contar con ello es muy negativo para las empresas, Es cuando pesa el no tener buenos líderes, generadores de ccambios, el no haberlos preparado que garantizaran una buena participación de las empresas ante las grandes oportunidades que se están dando
Algunas pymes afrontan además, problemas significativos, derivados de las características de sus estructuras organizacionales, muchas rígidas, pocos flexibles, con un liderazgo autocrático, familiar; sistemas administrativos ineficaces, que dan paso a mucha burocracia e improductividad.
No pueden las escuelas ausentarse de su responsabilidad social para con la comunidad, región, se necesita más extensión, más participación avaladas con líneas de investigación que favorezcan la vinculación de las empresas con la universidad, y proporcionen propuestas, nuevos modelos que no solamente den soluciones, sino que den paso a que se generen nuevas actividades comerciales en pro del desarrollo productivo y éxito de las empresas.
A medida que los consumidores estén más informados y mejor educados y sean más discriminantes, los mercados serán cada vez más competitivos. Los consumidores serán quienes determinen los niveles de precio, calidad y valor de los productos o servicios.
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Uno de los principales problemas que se da entre los usuarios es que el CFDI de las empresas sea rechazado. Es entonces cuando tenemos que revisar que verdaderamente nuestra persona, física o jurídica, se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Esto puede pasar sobre todo a las nuevas corporaciones que, sin querer, se hayan saltado este paso.
Los comprobantes fiscales digitales tienen diferentes usos. El más famoso es el de la factura, pero no es el único. Hay que recordar que los comprobantes fiscales no solo aluden a los intercambios de bienes y servicios por dinero, hay otros movimientos de dinero que también cuentan para el SAT y que por tanto también deben ser contados.
En primer lugar todo CFDI, que son las siglas de Comprobante Fiscal Digital de Internet, debe de señalar el estado en que se encuentra. Solo hay dos posibilidades: vigente o cancelado. El primero señala que todo está correcto y es válido mientras en el segundo puede haber algún problema y por tal motivo no sirve, aunque exista.
Muchas compañías modernas se están moviendo lentamente a los sistemas de facturación electrónica. Las ventajas de la Facturación Electrónica son: la facilidad para su control y ofrecen flexibilidad y un servicio más rápido. Estos sistemas tienen una serie de ventajas, ya que producen comprobantes fiscales Digitales y no facturas de papel ordinarias, las cuales tenían muchas limitaciones. Ayudan a reducir el retraso en los pagos por la entrega rápida y segura de las facturas.
La facturación electrónica se consolida y adquiere cada vez mayor aceptación principalmente por su relación con la eficiencia, la transparencia y la seguridad.
Varias encuestas sostienen que sólo en el orden del 20% de los proyectos finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos.
La cuestión ha alcanzado su punto álgido como consecuencia de las leyes Stop Online Piracy Act (SOPA) y Protect IP Act (PIPA), cuyo objetivo es coartar el tráfico ilegal online de contenido con derecho de autor y de productos falsificados
José Alberto Santos, nos indica, que Sinergia es la Teoría del campo psicológico que trata de entender como se crea la realidad perceptual y su relación con la estructura y funciones del cerebro.
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Se ha comentado, que en las economías de libre empresa y las que dependen del mercado, los procesos de mercadotecnia, como principal fuerza en la creación de mercados de masa, producción en masa y distribución masiva, también ayudan a crear altos niveles de actividad comercial, mayores oportunidades de inversiones y alto empleo
Sobre este mercados comenta raulflores.wordpress.co m , que se llama así por la forma de imponer tu producto o compañía a todo aquel que se acerque a menos de un metro cuadrado de ti, sean estos familiares, amigos, gente en los supermercados, el chofer del taxi, en fin toda persona que se atraviese en tu camino califica para presentarle tu producto o negocio
Se dice, que el funcionamiento básico de los negocios multinivel, consiste en "vender" el producto o servicio a los consumidores finales; para luego, proponerles que se incorporen como distribuidores independientes (también puede funcionar al revés).
Se comenta que el marketing ubicuo es una visión multidisciplinaria que no se relaciona directamente con ninguna herramienta o medio y sí con todas a la vez. Branding, promoción, directo, digital… son todas disciplinas de marketing que pueden trabajar bajo este nuevo paraguas estratégico
Se comena, que las Organizaciones deben programar y aplicar políticas de reducción de energía eléctrica, consumo de agua y utilización de productos biodegradables que minimicen el impacto negativo al ambiente
