El Empopwerment: Relevancia, Alcance Y Repercusiones En Su Aplicación
Generalidades, alcance, repercusiones
La nueva cultura organizacional involucra la importancia de que la gerencia sepa utilizar adecuadamente el talento, capital humano de la empresa en donde presta sus servicios, involucrar al personal en la toma de decisiones con un liderazgo más democrático que el que se ha venido utilizando.
A través de la docencia ,especialmente la de postgrado ,que permite integrarse con los participantes, profesionales en ejercicio, verdaderos termómetros de lo que realmente está sucediendo en el seno de las empresas, se percibe la realidad del comportamiento organizacional en donde se da la posibilidad de evaluar,.Analizar qué tan bien lo está haciendo la gerencia, especialmente, ante la realidad de utilizar un nuevo liderazgo, conocimientos administrativos que garanticen proactividad, resultados favorables. Desde luego, con ello se complementa la percepción individual que se tiene producto de la consultoría y asesoría en donde se vislumbra las debilidades y fortalezas de la actual gerencia ante los retos, amenazas y oportunidades del presente.
El Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
En inglés "Empowerment" y sus derivados se utilizan en diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "Empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".
Empowerment por tanto, es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.
¿Pero por qué el Empowerment?. Por que el empowerment es todo un concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa que integra todos los recursos, capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo y a su gente, etc., haciendo uso de comunicación efectiva y eficiente para lograr así los objetivos de la organización. Sin embargo, para aceptar lo anterior, es necesario analizar más acerca de este concepto a fin de comprender en qué consiste y cuáles son sus alcances. El Empowerment es un sistema de valores y creencias, no es un programa con principio y fin. Todos los niveles de la empresa entienden la forma que este "facultamiento" puede satisfacer todas las necesidades propias y personales, y las acciones necesarias para obtenerlas. Esto exige la disposición y compromiso de la gerencia hacia esta cultura de desarrollo humano.
De la misma forma se requiere, tener visión, que nos indique la dirección de la empresa y como la toma de decisiones nos ayuda a alcanzarla; valores, los cuales actúan como guías para llevar a cabo la toma de decisiones.
Los sistemas de comunicación juegan también un papel importante, estos deben ser efectivos. La gente debe y desea estar enterada de lo que sucede en la empresa: planes, fracasos y éxitos; cuando la gente entiende la dirección de la empresa, es más probable que respalden las acciones de la misma.
Considérese, que la gente con Empowerment tiene un sentido intrínseco de orgullo por sus logros y contribuciones a la empresa. Programa de reconocimiento, tanto psicológico como concreto puede aumentar estos sentimientos. La compensación y otros sistemas de recompensa tienen que estar en concordancia con los valores de Empowerment de la empresa. Al localizar a personas con la motivación y las habilidades apropiadas en un ambiente energetizado, aumenta la probabilidad de que se alcancen los beneficios de la energetización en una forma más efectiva en tiempo y costos.
Alcances
Tómese en cuenta, señalan algunos participantes de la cátedra de Comportamiento organizacional del programa gerencia de la calidad y productividad del postgrado de Faces, Universidad de Carabobo, que es oportuno recordar la premisa que dice: "La gente hace lo que usted espera que hagan". Lo cual es un arma de doble filo. Si no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no hará nada; pero si espera todo, entonces hará muchas cosas para que la gente le dé los resultados esperados. La gente es inteligente, perceptiva y también genera grandes expectativas. De aquí se desprende, que el Empowerment tenga tres alcances fundamentales referido a lo siguiente:
- Las relaciones: Estas relaciones que usted guarda con su gente debe poseer dos atributos fundamentales: deben ser efectivas, para el logro de los objetivos propuestos en el trabajo; y sólidas, es decir, que permanezcan en el tiempo y no dependan de un estado de ánimo volátil.
- La disciplina: El Empowerment no significa relajar la disciplina y permitir que el paternalismo invada la empresa. En este sentido es preciso fomentar: el orden, que la gente pueda trabajar en un sistema estructurado y organizado, el cual le permita desarrollar sus actividades adecuadamente. El personal siempre debe saber donde esta parado.
- El compromiso: El compromiso debe ser congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los líderes y agentes de cambio. Esto incluye: lealtad, ser leales a nuestra propia gente, para que ellos lo sean con nosotros; persistencia, perseverar en los objetivos, en las relaciones en el trabajo, para que nuestra gente lo viva y lo haga de manera en que se lo transmitimos; y por último la energía de acción, que es la fuerza que estimula y entusiasma y que convierte a la gente en líderes vitales.
Repercusiones
Concretamente se pueden señalar:
- Proporciona un contexto para la toma de decisiones, un punto de referencia estable a partir del cual se establecen los objetivos y se planifica.
- Suministra un metro que posibilita medir el avance del equipo en relación con un criterio exterior.
- Provee un foco para la colaboración y la responsabilidad compartida.
- Motivador para la excelencia y la alta eficiencia.
No hay que olvidar, que: "Un equipo que juega para no perder y no para ganar, frecuentemente pierde estimulo, y el adversario, centrado en ganar, usa su energía positiva para invertir el juego." La comunicación es fundamental para el rendimiento, cuanto más frecuente es la comunicación de los empleados, mayor son las probabilidades de que sean eficientes, por tal motivo el gerente debe alentarla participación y la comunicación. La confianza es un requisito previo a la buena la comunicación, el mayor problema de la falta de confianza es que la gente deja de comunicarse; si la comunicación se frena puede sobrevenir varias consecuencias negativas como: confusión, tensión, reducción de la productividad, resentimiento, frustración e incapacidad de los empleados para realizar el trabajo.Para manejar una situación de atascamiento, se necesita comprender como aprenden los grupos a comportarse. Las experiencias pasadas y las creencias presente pueden afectar negativamente la disposición de los miembros del grupo a cambiar, frenando el flujo de energía productiva en la unidad de trabajo y para salir de esta hay que reconocerla para poder frenarla, describir al grupo la situación y crear un desafío. Las normas, como los hábitos, tienen varios aspectos positivos: permiten que las personas sepan que se espera, ayudan a mantener el orden, eliminan la necesidad de repensar cada acción y dan una sensación de seguridad. Por otro lado, también representan desventajas: son resistentes al cambio, pueden obstaculizar el camino a la eficiencia máxima, y pueden ser aceptadas en forma irreflexiva. Otro aspecto a considerar es la creatividad, es un factor muy importante en los equipos; muchas veces nos sucede que nos quedamos ciclados con una idea y a esto se le llama fijación funcional y una buena manera de salir de ella es pensar en lo que no puedes hacer. La creatividad es el proceso de romper viejas conexiones y establecer nuevas conexiones que sean de utilidad. El aprovechar las oportunidades a tiempo es muy importante para tener éxito, es decir, lo equipos de alta eficiencia son oportunistas.
Fte:.- Anotaciones de la cátedra de Comportamiento organizacional, Postgrado Faces
.- Problemática de la administración venezolana, Escuela de Administración,Faces.
Hacer una pregunta
Los equipos cohesivos, productivos, eficaces, facilitan que los miembros que lo integran, participen animadamente, aporten soluciones, creatividad, ideas y reafirman un aspecto importante, como es el identificarse con la empresa, sentirse parte de ella en donde esta reconoce su desempeño.
En el presente artículo de investigación se desarrollaron la sinergia y la motivación como herramientas fundamentales en la aplicación de una mejor gestión y cumplimiento de las funciones de los líderes, con el propósito de conocer la importancia que para ello tienen ambos conceptos en un ámbito de competitividad tan complejo como el que existe actualmente entre las organizaciones venezolanas enfocadas a cualquier ramo o actividad empresarial.
Se comenta, que Trabajar en equipo es algo difícil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo obtienen el éxito deseado. Esto se debe a que existen variables como la capacidad de los miembros del grupo, el tamaño de éste, la intensidad de los conflictos a solucionar y las presiones internas para que los miembros sigan las normas establecidas.
Se hace énfasis en diagnosticar cuál es la realidad del comportamiento, desempeño, cohesión, integración de los equipos de trabajo, especialmente en un escenario incierto, turbulento, riesgoso, desmotivador, como el que actualmente se afronta, producto de la incertidumbre política, económica, social competitiva.
El liderazgo es la clave del éxito. Establecer una buena comunicación es la clave para ejercer un gran liderazgo. Piensa en cualquier gran líder de nuestra época, como por ejemplo, Gandhi, Martin Luther King o John F. Kennedy, estos son algunos de los personajes que vienen a nuestra mente cuando recordamos a los grandes. Ellos eran líderes poderosos, ya que podían inspirar a la gente a seguirlos.
Hay que preocuparse por saber Comunicar, guiar y facilitar , no solamente concretarse en dirigir el trabajo de su equipo-La comunicación en la organización, juega el papel de la sangre en el cuerpo humano, viaja y deja su información en cada célula de la empresa
Una compañía sólo crea valor cuando es capaz de lograr inversiones que renten más que el costo de capital promedio invertido en la empresa
Aprender la disciplina del trabajo en equipo implica para cada persona tener la disponibilidad de transformar los vínculos de competencia por vínculos de cooperación que intensifique en las personas valores tales como la solidaridad, el compañerismo, la reflexión, la disponibilidad, la amabilidad,
A la hora de formar equipos de trabajos, se debe considerar y hacer realidad los factores importantes que garantizan su funcionalidad a saber: Cohesión; Asignación de roles y normas; Comunicación; Definición de objetivos.; Interdependencia
Muchas son las escuelas de Administración que han perdido su rumbo, se han quedado estancadas, proporcionando conocimientos no adaptados a la realidad, en donde todavía permanece un perfil no cónsono a lo que se requiere, especialmente, un país como el de Venezuela que afronta serios problemas en su escenario, en donde su sector empresarial, atraviesa por una situación negativa, de improductividad y de cierre.
A pesar de las preocupaciones, seamos sabios y utilicemos este momento para lograr el equilibrio, sin el cual difícilmente alcanzaremos el éxito. ¿Qué es la crisis sino una situación disfrazada de infortunio? Los obstáculos son premios de Dios para nuestra inteligencia, estímulos para quienes no abdican de las conquistas que han justificado su existencia, dándole sabor a su vida. Es cuando mejor se puede ejercer el talento.
A algunos no les importa; para otros, simplemente la hora es la hora. El tiempo es el recurso más escaso como bien dicen algunos, pero sabemos que no todos lo valoran como debieran. Yo voy más allá aun porque considero que el tiempo es una dimensión que excede el concepto de las 24 horas.
Conviene revisar muy bien el borrador antes de confirmarlo, o los datos fiscales antes de preparar y presentar la declaración en base a los mismos, porque en muchos casos HAY FALLOS U OMISIONES QUE DEBEN CORREGIRSE
Es extremadamente difícil llevar el control interno de los inventarios sin la ayuda de un buen sistema de administración de inventarios, pero de cualquier forma se puede llevar un control interno de inventarios definido si usted, como empresario, se disciplina y establece una rutina estricta, con el fin de llevar un control interno dentro de su empresa, ya que de nada servirá tener un buen sistema si no existe la disciplina para alimentar la información correctamente.
Esa idea de computación en nube no es nueva, se viene discutiendo en el medio desde hace muchos años con muchos nombres que tal vez ahora queden claros para el lector: "utility computing", computación en demanda, computación elástica, computación de nube, "grid computing" (en clara analogía a la red eléctrica o "grid" en inglés).
El objetivo de una buena administración financiera en el sector privado es proporcionar información con base en la cual quienes toman las decisiones sustenten juicios prudentes e inteligentes. En el sector público, sin embargo, la administración financiera ha estado más relacionada con el cumplimiento de mandatos legales que con la generación de aportes para la toma de decisiones.
Si en su negocio se encuentra frecuentemente poniendo productos en oferta debido a que no tienen movimiento, esto significa que usted no está invirtiendo bien su dinero al momento de atender a sus proveedores, y un producto sin demanda quedara estancado por varios meses e incluso años, creándole pérdidas debido a la devaluación de dicho producto y porque ese producto representa una cantidad de su capital de inversión que no se está utilizando...
Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia
La persona con fortaleza puede vencer todos los peligros, obstáculos y penalidades que se le atraviesan en su camino, es perseverante, paciente y magnánimo. Se debe cultivar día con día para ir acrecentándola en el tiempo y lograr los propósitos aaWWW.c
Nuestra naturaleza de buda, por consiguiente, tiene un aspecto activo que es nuestro "maestro interior". Desde el momento mismo de nuestro
Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro
sus primeros verdaderos éxitos ante el público datan de 1831, cuando aparece La Peau de chagrin, que aparece en la Revue de Paris. Esta novela, de carácter semifantástico, recibiría el elogio de la crítica (entre ellos, el anciano Goethe) y del público, y sellaría así el prestigio literario de Balzac
Todas las cosas bajo el Cielo gozan de lo que es, lo que es surge de lo que no es y retorna al no-ser, con el que nunca deja de estar ligado.
Se estima que el Taoismo es practicado por aproximadamente 50 millones de seguidores, principalmente en China y otros países asiáticos
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
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