Conflicto Empresarial

Posteado: 27/09/2008 |Comentarios: 1 | Vistas: 7,007 |

Carlos Mora Vanegas

Si quieres que algo sea hecho, nombra un responsable. Si quieres que algo se demore eternamente, nombra una comisión"

Napoleón

“El obrero tiene más necesidad de respeto que de pan.”

 Karl Marx

Aspectos generales y definición

No se puede negar  que toda empresa esta sujeta en cualquier momento a que se manifieste un conflicto laboral, sea productos de causas internas que van desde un liderazgo, insatisfacción en el trabajo, funciones mal definidas, ausencia de integración de grupos, tecnología, entre otras.

Como tampoco se puede negar, que los conflictos laborales conllevan a un comportamiento organizacional no beneficioso en pro de los objetivos establecidos, desarrollo, buen funcionamiento de la empresa, concretamente a la aparición de un clima laboral que perjudica a la organización y por ende a todo el recurso humano que labora en ella .

Considérese como  se comenta al respecto, que el conflicto es un aspecto inevitable de la vida organizacional en donde el ser individual y el grupo desempeñan un rol determinante en el comportamiento organizacional

Los conflictos en toda organización se presentan frecuentemente, esto es normal pues donde hay personas que interactúan e intercambian ideas siempre van a haber discrepancias, todos somos diferentes y complejos.

Los conflictos actúan como catalizador para mejorar los desempeños de las personas y por ende de las organizaciones.
Por conflicto se entiende aquella situación en la que dos o más partes están en desacuerdo entre sí. El desacuerdo puede ser multicausal y dentro de una organización, dicho conflicto genera dos consecuencias básicas: ineficiencia e inefectividad. La ineficiencia puede abarcar desde una interferencia mínima en las operaciones de la compañía, hasta la aparición de serias disfunciones que atentan contra la efectividad de la organización (obstaculización en el logro de los objetivos propios de la organización a través de los procesos internos que le son propios).

 Alcance y repercusiones

El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar a los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.

Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en una organización. Bajo este punto de vista los conflictos pueden ser funcionales (Es una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización) y disfuncionales (Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que esta alcance sus objetivos.)

Las actitudes, valores y estilos de las personas son las determinantes para el desenlace positivo o negativo del conflicto.

El conflicto involucra de manera objetiva el mundo afectivo y cognoscitivo del hombre, y gana terreno además en sus proyecciones y expectativas individuales y laborales

Es necesario que cada persona se realice un autoanálisis ya que lo primero que debemos saber para evitar peleas es que nuestro comportamiento en la oficina es un espejo de lo que somos afuera... incluyendo los prejuicios. Dicho esto, la psicóloga de Deloitte & Touche, Andrea Soto, asegura que "si cada uno se autoanaliza y descubre por qué el del lado le cae mal, los roces entre compañeros podrían reducirse al mínimo".

Todos los niveles de conflicto (Intrapersonales, Interpersonales, Intragrupales e Intergrupales) se ven afectados de alguna manera por el sistema de percepciones individuales.

El adecuado manejo de las situaciones conflictivas (administración del conflicto) conduce a favorecer el clima organizacional y los resultados del trabajo a partir de los estilos asertivos y de cooperación que se empleen.

Tómese en cuenta   lo que cita  Wikipedia el que los conflictos laborales son de naturaleza distinta en función de las condiciones laborales que se hayan deteriorado. Un conflicto laboral es, la disputa de derecho o de interés que se suscita entre empleadores y empleados. La solución de los conflictos laborales se lleva a cabo después de negociaciones entre los representantes sindicales de los trabajadores y los representantes de los empleadores y si no hay acuerdo intervienen los órganos de mediación adecuados. En los casos más enconados de conflictividad laboral los trabajadores pueden optar por declararse en huelga y los patronos por aplicar el llamado cierre patronal.

La gerencia debe permanecer muy atenta ante la aparición de los conflictos y buscar la forma de irradicarlos, analizando sus causas que lo origina, tomando en cuenta que ello da como resultado improductividad, costos, insastifacción perjuicio en pro de los objetivos establecidos por la empresa

Bibliografía

·        Chalvin, Dominique y Eyssette, François. Cómo Resolver los Pequeños Conflictos en el Trabajo. Barcelona: Ed. Deusto, 1992. .

·        www.entorno-empresarial.com

·         www.camova.com

·        Cátedra de comportamiento organizacional. Programa de postgrado de Calidad y Productividad de Faces, UC

 

 

 

 

 

 

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    catalizador

    Los intentos de muchas organizaciones para implantar programas de gestión excelente y de mejora continua, salen mal. Esto se debe a que no se tiene en cuenta, el hecho de que estos Proyectos implican un cambio cultural para la Organización, Las mejores prácticas, para que eso no suceda en su organización: Definir bien la necesidad del cambio Que el Proyecto nazca con el respaldo suficiente Que haya una buena estrategia de comunicación Unir los cambios a la estructura de la empresa

    por: jesusl Negocios> Administraciónl 05/02/2012

    Una Intranet corporativa permitiría a cada territorial permanecer en contacto con las otras directamente, sin pasar por los inescrutables laberintos jerárquicos.

    por: Dacartecl Negocios> Administraciónl 26/01/2012 lVistas: 14

    Uno de los principales problemas que se da entre los usuarios es que el CFDI de las empresas sea rechazado. Es entonces cuando tenemos que revisar que verdaderamente nuestra persona, física o jurídica, se encuentra inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Esto puede pasar sobre todo a las nuevas corporaciones que, sin querer, se hayan saltado este paso.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012

    Los comprobantes fiscales digitales tienen diferentes usos. El más famoso es el de la factura, pero no es el único. Hay que recordar que los comprobantes fiscales no solo aluden a los intercambios de bienes y servicios por dinero, hay otros movimientos de dinero que también cuentan para el SAT y que por tanto también deben ser contados.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012

    En primer lugar todo CFDI, que son las siglas de Comprobante Fiscal Digital de Internet, debe de señalar el estado en que se encuentra. Solo hay dos posibilidades: vigente o cancelado. El primero señala que todo está correcto y es válido mientras en el segundo puede haber algún problema y por tal motivo no sirve, aunque exista.

    por: samuell Negocios> Administraciónl 24/01/2012

    Muchas compañías modernas se están moviendo lentamente a los sistemas de facturación electrónica. Las ventajas de la Facturación Electrónica son: la facilidad para su control y ofrecen flexibilidad y un servicio más rápido. Estos sistemas tienen una serie de ventajas, ya que producen comprobantes fiscales Digitales y no facturas de papel ordinarias, las cuales tenían muchas limitaciones. Ayudan a reducir el retraso en los pagos por la entrega rápida y segura de las facturas.

    por: Enriquel Negocios> Administraciónl 30/12/2011 lVistas: 12

    La facturación electrónica se consolida y adquiere cada vez mayor aceptación principalmente por su relación con la eficiencia, la transparencia y la seguridad.

    por: knilssonl Negocios> Administraciónl 12/12/2011 lVistas: 26

    Varias encuestas sostienen que sólo en el orden del 20% de los proyectos finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos.

    por: evaluandoerpl Negocios> Administraciónl 16/11/2011 lVistas: 51
    Carlos Mora Vanegas

    la Biblia nos enseña, que la humildad nos ayuda a obtener guía divina. Daniel se humilló ante Dios y buscó guía y entendimiento

    por: Carlos Mora Vanegasl Autoayudal 06/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se hja escrito que el Mercadeo de atracción es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.

    por: Carlos Mora Vanegasl Marketingl 02/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se comenta, que dlas capacidades, recursos, e inclusive más, desperdiciar las oportunidades de generar riqueza, como así también el despilfarro del más importantes de todos los recursos y que no es objeto de contabilización "el tiempo", debe ser no sólo tenido muy en cuenta por todos los integrantes de la organización, sino que además debe ser objeto de una política concreta tendiente a su eliminación.

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 02/02/2012
    Carlos Mora Vanegas

    El efecto mariposa es la amplificación de errores que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo. Se agrega ademas, que la consecuencia práctica del efecto mariposa es que en sistemas complejos tales como el estado del tiempo o la bolsa de valores es muy difícil predecir con seguridad en un mediano rango de tiempo.

    por: Carlos Mora Vanegasl Educaciónl 30/01/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se comenta, que el hemisferio sur es un lugar lucrativo para quien fabrica y vende coches. Jaime Ardilla, presidente de GM para América del Sur, elogia desde hace mucho tiempo las operaciones latinoamericanas del fabricante estadounidense que son la joya de la corona de la empresa en lo referente a retornos sobre las inversiones hechas y crecimiento

    por: Carlos Mora Vanegasl Marketingl 26/01/2012
    Carlos Mora Vanegas

    los dragones se asocian con la fuerza, con la salud, con la armonía, y con la buena suerte; son colocados encima de puertas o encima de los techos para desterrar a los demonios y espíritus malignos.

    por: Carlos Mora Vanegasl Noticias & Sociedadl 22/01/2012 lVistas: 12
    Carlos Mora Vanegas

    Hay mucha fenomenología que se origina de la experiencia mística, fenomenología que se sabe se manifiestan, desde la sanación, ubicuidad, milagros por citar algunos . Ello desde luego, invita a considerarse, a tomarse en cuenta sus causas y efectos, avalándose de las disciplinas que pueden ayudar a aclarar los fenómenos, más cuando hay muchísimos de ellos como testimonio de su veracidad.

    por: Carlos Mora Vanegasl Educaciónl 19/01/2012
    Carlos Mora Vanegas

    Se sabe que reconocer el nivel de complejidad no es una tarea sencilla, basta con entrar en las instalaciones de una empresa para que cambie, posiblemente, la perspectiva inicial que se tiene sobre su estructura o forma de organización

    por: Carlos Mora Vanegasl Negociosl 18/01/2012

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    Comments on this article

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    deysi elizabeth 15/06/2011
    QUISIERA SABER MAS SOBRES CONFLICTOS DE UNA EMPRESA PS
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