Competencias Que Favorecen Al Trabajo
Carlos Mora Vanegas
Las empresas actualmente requieren mantenerse garantizada por una gerencia que sepa interpretar adecuadamente los requerimientos que se deben tener en pro de los recursos que la componen y dar paso, a competencias que le favorezcan, especialmente ante los grandes retos que la competitividad presenta.
Al respecto, el profesor Chichí Páez comenta, que cuando la cultura organizacional ha llegado al ciclo de maduración tanto, el máximo directivo, como el empleado de menor jerarquía saben -a ciencia cierta-, cuáles competencias orientadas al trabajo deberían desarrollarse más en detalle con la finalidad de realizar el trabajo de una manera más adecuada y profesional y, por supuesto, con un alto rendimiento.
Ese alto rendimiento se logra por medio de la implementación de un programa de desarrollo, cuya base fundamental es la promoción del aprendizaje consciente e inconsciente, que -definitivamente- es esencial para el perfeccionamiento del capital humano de las empresas.
Desafortunadamente en el caso venezolano, especialmente las pymes, han descuidado la importancia, el rol que representa el desarrollo de competencias del recurso humano y ello les ha desfavorecido en pro de una operatividad que le garantice competitividad, participación, desarrollo, satisfacción de la demanda.
Chichí insiste en que la experiencia en las organizaciones inteligentes (de aprendizaje) reafirma que se puede utilizar un sinnúmero de técnicas para asegurar las mejores competencias en los trabajadores. Entre ellas se pueden mencionar las siguientes:
a) cursos, talleres, conferencias y formación dentro y fuera del centro de trabajo
b) creación de situaciones prácticas (simulaciones asistidas por el computador o sin él)
c) asesoramiento y formación individual en el centro de trabajo
d) acompañamiento y orientación de compañeros con una dilatada experticia;
e) reuniones donde se solicite respuestas por parte de los clientes
f) identificación de índices de actuación o utilización de la herramienta del "benchmarking" (una técnica utilizada para medir comparativamente el rendimiento de un sistema o de un componente de un sistema)
g) formación apoyada y/o asistida; es decir, permitir al empleado realizar su trabajo en otras unidades de la organización o en otras empresas
i) implementación de programas de desarrollo de habilidades.
En otros términos, se hace referencia en la importancia de estar plenamente identificado en el alcance, repercusiones, relevancia que se alcanza con una buena capacitación, desarrollo del recurso humano, que favorezca la aparición de competencias que den paso a un rendimiento, óptimo dentro del trabajo.
Páez agrega, que en las organizaciones en donde prevalece la formación del capital intelectual como estrategia de éxito, implementan -para el proceso de competencias- lo que se denomina el "Ciclo de Desarrollo" (planificación de resultados, asesoría o "coaching", evaluación y desarrollo de competencias orientadas al trabajo), que -en la mayoría de estas empresas- es taxativo seguir estos derroteros, los cuales han sido estructurados para brindar al trabajador la magnífica oportunidad de desarrollar las competencias más críticas para el cumplimiento eficiente y eficaz de sus obligaciones.
Estimulando a que estas competencias se afiancen con la práctica tanto como sea posible, asentándose en vivencias tipo "aprendizaje por la práctica" y "en el centro de trabajo", por cuanto es obligatorio para los trabajadores adquirir conocimiento (conceptual, técnico y administrativo) y habilidades nuevas integrándolas a la cotidianidad laboral, por cuanto produce una mejora en el estilo actitudinal y -por ende- un trabajo ejecutado más eficiente y eficazmente. Es provechoso valorar en este aspecto cómo se pueden obtener tanto las competencias de habilidades, como el conocimiento.
No cabe la menor duda, que ello es válido y que desafortunadamente muchos seminarios, programas de capacitación en el entorno no lo han considerado, aun las mismas escuelas de administración, algunas cátedras vinculada en el uso adecuado del capital intelectual, desperdiciándose el talento humano que cuenta la empresa y que un buen liderazgo no puede desperdiciar.
Es por eso , como nos recuerda Chichí Páez, los expertos en desarrollo de capital intelectual han demostrado que las competencias actitudinales son parte innata de la persona y, por tanto, son más difíciles y complejas de aprender y de adquirir, aunque -hacen la aclaratoria- en la mayoría de los casos se pueden desarrollar a través de formación individual.
Es indispensable que el trabajador posea una plataforma estable de conocimiento -de ahí la importancia de la formación académica- y la disposición de la búsqueda continua del mejor conocimiento para poder ejecutar el trabajo en una manera sobresaliente. Esto se puede lograr mediante un: Programa de Desarrollo de Habilidades (PDH)", que ha de tener las siguientes exigencias: a) hacer referencia al conocimiento, habilidades y actitud de cada trabajador incluyendo un proceso de reflexión, es decir, el aprendizaje de los puntos débiles y fuertes de cada uno; b) ajustarse a los objetivos y estrategias corporativas, ya que los objetivos se han de traducir en actividades de desarrollo concretas, por lo que los trabajadores mismos serán responsables de sus resultados de aprendizaje; c) ceñirse a una situación específica de aprendizaje; debe ser parte del trabajo y no estar separado del mismo ni de la carrera profesional. Tiene que haber una interacción continua entre aprendizaje y trabajo; d) tanto los compañeros de trabajo como los supervisores y directivos deben estar comprometidos también en este proceso y no solamente al formador -facilitador- y e) el desarrollo es un proceso que busca una dirección, por lo que se debe encontrar el mejor ajuste posible entre la organización y el trabajador.
Páez, es muy preciso cuando nos indica que para una mejor eficacia de este proceso conviene centrarse en tres puntos clave: a) transferencia del conocimiento más moderno mediante cualquier actividad de aprendizaje significativo; b) compartir el conocimiento implícito y c) mejora de las habilidades de aprendizaje (aprender a aprender).
Definitivamente, en el caso que nos concierne como docentes comprometidos con la formación de los gerentes, es necesario para las empresas venezolanas que los seminarios, planes de desarrollo y capacitación, el plan de estudio de la carrera de Administración, definan los conocimientos, herramientas, que se requieren para dar paso a eficacia, productividad, creatividad, innovación, competencias que favorezcan al trabajo y que se vislumbren resultados que beneficien a todo y aprovechar adecuadamente las potencialidades de cada miembro de la organización mantgeniendo un clima organizacional armonioso de crecimiento en pro de una cultura organizacional propia de la empresa exitosa venezolana,
Hacer una pregunta
administrando un portafolio de productos y servicios de alta implicación que le exige aplicar procesos de venta relacional, a través de metodologías muy bien estructuradas...
El gerente debe convencer a los empresarios y accionistas de que el gasto que ocasionan los cursos de actualización del personal es una inversión a futuro. El personal actualizado estará en condiciones de aplicar con éxito las nuevas herramientas gerenciales y los avances tecnológicos en beneficio de la empresa
Hay en muchos, carencia de estas características en su liderazgo gerencial, que les permita afrontar los retos con los conocimientos, herramientas, planes, programas, acciones que se requieren, para saber interpretar los efectos , consecuencias que generan las variables de contingencias, especialmente, la del Estado, que constantemente incide en el comportamiento organizacional de las empresas a través de sus programas, acciones, leyes y que para muchas organizaciones ha sido crucial en su supervivencia y operatividad, justamente, porque su gerencia no estaba preparado para ello.
No nos sorprende en contar en las empresas exitosas, especialistas en saber gerenciar la calidad y productividad, tornándose en verdaderos garantes con respecto a asegurar la calidad de los productos que se fabrican, como una buena productividad, en donde los costos son bajos, poca pérdida de material y uso adecuado de la tecnología., plan de mejoras continuo
Los escenarios comerciales en el presente, muestran características muy resaltantes, en donde las empresas que en ellos participan deben estar ya plenamente definidas comprometidas en garantizar en pro de su operatividad una calidad y productividad competitiva. Hay mucho descuido por parte de la gerencia además en lo que representa establecer gestión de procesos que integre adecuadamente a todos los recursos, elementos que involucran a fon de garantizar costos, eficiencia, productividad
Se requiere de una dinámica creativa de parte de la gerencia que sea capaz de generar los cambios, transformaciones derivadas de las acciones del actual gobierno que ha que se ha declarado Socialista, conllevando a que las pymes, garanticen un comportamiento que refleje un clima organizacional óptimo.
Algunos gerentes están plenamente identificados con la importancia, el alcance de contar con un buen recurso humano desarrollado, capacitado, capaz de darle paso a la experiencia que ponga en práctica sus habilidades y destrezas para salir adelante en productividad.
En momentos de recesión laboral, una de las principales preocupaciones del profesionista es encontrar un empleo para estudiantes, desde que está en la universidad, aunque ello implique no concluir sus trámites académicos.
Con ello, se manifiesta una gran oportunidad a los profesionales que quieren incursionar en actividades que le favorezca, no solamente en su crecimiento profesional, sino económicamente y afrontar con éxito la secuela del desempleo
A pesar de las preocupaciones, seamos sabios y utilicemos este momento para lograr el equilibrio, sin el cual difícilmente alcanzaremos el éxito. ¿Qué es la crisis sino una situación disfrazada de infortunio? Los obstáculos son premios de Dios para nuestra inteligencia, estímulos para quienes no abdican de las conquistas que han justificado su existencia, dándole sabor a su vida. Es cuando mejor se puede ejercer el talento.
A algunos no les importa; para otros, simplemente la hora es la hora. El tiempo es el recurso más escaso como bien dicen algunos, pero sabemos que no todos lo valoran como debieran. Yo voy más allá aun porque considero que el tiempo es una dimensión que excede el concepto de las 24 horas.
Conviene revisar muy bien el borrador antes de confirmarlo, o los datos fiscales antes de preparar y presentar la declaración en base a los mismos, porque en muchos casos HAY FALLOS U OMISIONES QUE DEBEN CORREGIRSE
Es extremadamente difícil llevar el control interno de los inventarios sin la ayuda de un buen sistema de administración de inventarios, pero de cualquier forma se puede llevar un control interno de inventarios definido si usted, como empresario, se disciplina y establece una rutina estricta, con el fin de llevar un control interno dentro de su empresa, ya que de nada servirá tener un buen sistema si no existe la disciplina para alimentar la información correctamente.
Esa idea de computación en nube no es nueva, se viene discutiendo en el medio desde hace muchos años con muchos nombres que tal vez ahora queden claros para el lector: "utility computing", computación en demanda, computación elástica, computación de nube, "grid computing" (en clara analogía a la red eléctrica o "grid" en inglés).
El objetivo de una buena administración financiera en el sector privado es proporcionar información con base en la cual quienes toman las decisiones sustenten juicios prudentes e inteligentes. En el sector público, sin embargo, la administración financiera ha estado más relacionada con el cumplimiento de mandatos legales que con la generación de aportes para la toma de decisiones.
Si en su negocio se encuentra frecuentemente poniendo productos en oferta debido a que no tienen movimiento, esto significa que usted no está invirtiendo bien su dinero al momento de atender a sus proveedores, y un producto sin demanda quedara estancado por varios meses e incluso años, creándole pérdidas debido a la devaluación de dicho producto y porque ese producto representa una cantidad de su capital de inversión que no se está utilizando...
Cualquier entidad, por pequeña que sea, tiene a su alcance herramientas sociales que le permitirían gestionar el conocimiento con eficacia
Se comenta, que los fundamentos no racionales del pensamiento de John Dewey se apoyan en la tradición "yankee" de la práctica, del obstinado empirismo y del "sentido común y nada absurdo" procedentes, por lo menos, de los tiempos de Benjamín Franklin, quien, como Dewey, consideró objetivos legítimos la mentalidad y el método experimentales
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.
siempre se ha considerado a Shakespeare como una persona culta, pero no en exceso, y ello ha posibilitado el nacimiento de teorías según las cuales habría sido tan sólo el hombre de paja de alguien deseoso de permanecer en el anonimato literario
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
El kaizen no por simple es menos efectivo, habiendo revolucionado con su cambio estratégico de perspectiva todos los paradigmas existentes en occidente. Paradigmas que le costaron y aun le cuestan muy caro a las empresas occidentales.
El método Kaizen debe contemplar una visión sistémica de la empresa que participe activamente en los procesos productivos, y en la planificación comercial y financiera.
Lefcovich nos indica, que el Kaizen surgió en el Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a si misma de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales de occidente y así ganar el sustento para una gran población que vive en un país de escaso tamaño y recursos
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