Capaciddes Fundametales Del Buen Gerente

El hombre que pretende verlo todo con claridad antes de decidir, nunca decide.
 Henri Frédéric Amiel

Nadie sabe de lo que es capaz hasta que lo intenta.
Publio Sirio

¿Qué hace diferentes a los gerentes en el logro de su éxito?¿ Cuáles son esas características que distinguen a los gerentes exitosos?¿ ¿Qué capacidades son las fundamentales que debe reunir un buen gerente? ¿Se considera usted un gerente exitoso?  ¿En donde se han manifestado sus fallas que  han obstaculizado sus logros? , podrían  ser algunas preguntas relevantes en función de definir  el perfil que debe tener un  buen gerente en función de las capacidades básicas que tiene que manejar.

Recuérdese  como lo cita Israel Fermín,  Crosby (1988) define a la gerencia como "el arte de hacer que las cosas ocurran". Por su parte, Krygier (1988) la define como un cuerpo de conocimientos aplicables a la dirección efectiva de una organización. En la actualidad, existe consenso, entre muchos autores, al señalar que el término gerencia se puede definir como un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través de los procesos de: planificación, organización, dirección y control se logren objetivos previamente establecidos. De esta manera, se puede distinguir tres aspectos claves al definir la gerencia como proceso: en primer lugar, la coordinación de recursos de la organización; segundo la ejecución de funciones gerenciales o también llamadas administrativas como medio de lograr la coordinación y, tercero, establecer el propósito del proceso gerencial; es decir el dónde queremos llegar o que es lo que deseamos lograr. Antes de seguir adelante es necesario saber por qué y cuándo es necesaria la gerencia, qué hace y cómo lo hace.

Hay quienes enfocan las capacidades como el caso  de Julio Rodríguez Santana en  :
1- Imaginación y creatividad.
2- Visión de futuro.
3- Rectitud y honor.
4- Capacidad de análisis.
5- Modestia.
6- Autenticidad.
7- Práctico.
8- Relaciones personales.
9- Capacidad de escuchar.
10- Confianza.

Para visiónholística:  El autocontrol, la mentalidad estratégica y el manejo de la comunicación son características imprescindibles en un buen Gerente/Líder.

Características muy válidas, dado a que un buen gerente debe tener un pleno dominio de su autocontrol, manejar adecuadamente sus emociones y saber gerenciar, controlar la de su personal.

 Sobre esto insistimos  en los seminarios, cursos, talleres que dictamos, debido a que en el caso de muchos gerentes deja mucho que decir la ausencia del  manejo adecuado del autocontrol, el saber manejar adecuadamente sus emociones de tal forma. que no genere conflictos, todo lo contrario, hay que sabérsele  motivar en función del crecimiento personal, creatividad y productividad.

A ello se agrega la relevancia de incentivar  la mentalidad estratega que todo gerente posee,  para ello,  es necesario proporcionar los conocimientos modernos que la ciencia administrativa y otras disciplinas  como la psicología, sociología aportan, Se insiste en incentivar el potencial creativo, innovador que cada persona trae, aportándole los herramientas necesarias que den paso a la formulación de estrategias reales, factibles, exitosas.

También compartimos con la importancia, relevancia  que un buen gerente debe saber manejar la comunicación oral y escrita, que favorezca   a que el personal este plenamente informado de todos las acciones que emprende el gerente en función de logros, resultados que favorezca a todos.

Esto es muy importante, porque la gerencia es responsable del éxito o fracaso de una empresa, es indispensable para dirigir los asuntos de la misma. Siempre que exista un grupo de individuos que persigan un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a fin de lograr el mismo, mantener una buena comunicación.

Actualmente, dado a las características de los escenarios económicos   muy dinámicos, cambiantes, retadores, amenazantes, transformadoras, pero también llenos de oportunidades  se requiere de gerentes que garanticen seguridad a través de sus conocimientos modernos de la ciencia administrativa y sus herramientas demostrando capacidad de análisis, evaluación, diagnóstico, interpretación  en ellos. Así como capacidades de innovación, creatividad, generación de nuevas ideas que den paso de ser necesario  a transformaciones  que favorezcan el desarrollo de la organización y  saber enfrentar los cambios y retos.  Contar con una buena capacidad técnica,

Se requiere de gerentes con capacidad de liderazgo, coach, empowerment a fin de manejar adecuadamente  los recursos de la empresa, en forma especial ,el recurso humano sabiendo aprovechar el talento de su personal , el  capital humano , de tal forma, que garanticen productividad, cohesión de equipos, motivación, desempeño, satisfacción en el trabajo.

Concretamente autores como, García y Martín (1980), Hersey y Blanchard (1977), Terry y Franklin (1986), coinciden en señalar que es necesario  tres tipos de habilidades, capacidades  para desarrollar efectivamente el trabajo gerencial. Estas son:

1. La habilidad técnica: implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el uso de técnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante educación formal o a través de la experiencia personal o de otros.


2. La habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige.


3. La habilidad conceptual: consiste en la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos.