Calidad Y Productividad En Las Pymes Garantizan Competitividad

Ocasión que se va, quien sabe si volverá

Generalidades, consideraciones

No ha sido muy fácil, el que muchas pymes venezolanas se identifiquen con la relevancia, alcance, que genera el contar con una buena gestión de la calidad en favor de una productividad que les permita competir , dentro de escenario en donde las empresas tienen bien definido este rol que les ha aportado resultados favorables.

 Hemos insistido a través de artículos, seminarios, charlas sobre este tema,  lo significativo que es en el presente, el que las empresas, especialmente las pymes, cuenten con una buena cultura de la calidad, que se manifiesta a favor de contar con una cultura organizacional propia del tiempo moderno y que se refleja en un comportamiento organizacional, que coloca a las empresas en una posición, en donde se está plenamente identificado con las ventajas que propicia el contar con productos de calidad que satisfacen las necesidades de los consumidores . Productos que cumplen con todas las normativas internacionales de calidad que  son un aval en la  demanda de  parte de los consumidores que los requieren para satisfacer sus necesidades.

El Programa de postgrado de gerencia de la  calidad y productividad de Área de postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, ha tomado muy en cuenta el cómo la calidad, sus normas, cultura, incidencia en los procesos productivos y responsabilidad social son tópicos que no pueden ser descuidados en el presente y para ello, ha sido estructurado , considerando todos aquellos conocimientos necesarios para generar un cambio radical y de compromiso en la responsabilidad de la gerencia de generar una nueva visión y cumplimiento  de la empresa en estos temas.

 Para ello,  se  ha considerado, que los futuros especialistas de calidad y productividad, deben estar capacitados teórica y prácticamente con todos aquellos enfoques que fortalezcan la calidad a través de planificaciones estratégicas, comportamiento organizacional, gestión de la calidad, aseguramiento de la calidad, gestión de procesos de producción, costos, ergonomía, auditoria de la calidad, gestión de servicios, control estadístico, función de mercadotecnia, mejora continua, diagnóstico, herramientas básicas que garanticen resultados positivos de acuerdo a las necesidades del escenario en donde se actúa

 Hace énfasis el Programa en considerar a través de una Dofa, la realidad nacional en relación a calidad y a productividad y en base de ello se define el perfil  del especialista, garantizando que su formación está consona a la realidad nacional.

 Se ha vinculado el programa con algunos sectores empresariales, especialmente, con aquellas empresas en donde laboran los que lo cursan, a través de sus diferentes líneas de investigación se han determinado cuáles son los principales problemas que en el presente se manifiestan en  calidad y en donde están  las grandes debilidades que han conllevado a muchas empresas  a tener una baja productividad, a no ser competitivas, así como a otras dejar de operar.

 Se insiste, en que el participante de acuerdo a los conocimientos que en  cada curso se imparte,  se adentre sobre el alcance de estos, su aplicabilidad en las organizaciones donde laboran y adentrarse en los principales  problemas sobre calidad y productividad que el sector empresarial afronta.

 Se han logrados buenos resultados en base a investigaciones, trabajo de grado, que han analizado situaciones conflictivas, negativas en productividad y se han proporcionado, modelos, soluciones que han favorecido a muchas organizaciones a corregir sus debilidades.

Obstáculos más frecuentes

El programa ha determinado  aspectos negativos que afrontan algunas pymes y sobre ello, se han establecido acciones que colaboren a salir adelante, así se tiene:

a) Ausencia de cultura de la calidad y su incidencia en la productividad

b) Ausencia de un liderazgo proactivo, visionario, motivador, estratega, capaz de dar paso a los cambios que se requieren para que se manifieste una calidad que favorezca a la actual productividad

c) Ausencia en muchas pymes de contar con una cultura organizacional auténtica, bien definida

 d) Manejo inadecuado del comportamiento organizacional y el clima que este genere

 e) Ausencia de responsabilidad social de la empresa.

f) Ausencia de personal capacitado, preparado de acuerdo a los requerimientos de los nuevos escenarios

 g) Ausencia de tecnología de punta, blanda, adecuada a los requerimientos de los actuales escenarios competitivos.

h) Procesos productivos inadecuados

 i) Estructura organizacional inadecuada

Sugerencias

El programa considera muy importante una vinculación más dinámica de los sectores empresariales con la universidad a fin de definir el perfil del especialista que se necesita y colaborar en la solución de problemas, dando  paso a nuevos modelos que lo beneficien.

 Ha abierto sus puertas a todas las empresas, especialmente las pymes, para su asesoramiento en todo lo concerniente a calidad, productividad de acuerdo a los requerimientos del presente.

Hay que vincular  más las empresas, con los programas económicos del Estado a fin de dar paso a programas, acciones compartidas  que favorezcan a todos, especialmente en el caso venezolano, que ha dado inicio a una nueva apertura en pro de conquista de  mercados internacionales en donde no solamente sea el petróleo el producto básico, sino otros.

 www.entorno-empresarial.com