Alcance, Repercusiones, Ventajas En El Estudio Del Estrés
Generalidades
En la medida que las personas se van identificando con la relevancia de lo que representa el estrés en nuestra vida, en nuestro comportamiento, interrelaciones y sus efectos que de él se generan con respecto a nuestras emociones, sentimientos, conducta, personalidad y especialmente en lo físico y psíquico, iremos tomando todas las precauciones necesaria para evitar que este nos atrape y nos perjudique.
En esta oportunidad a manera de información nos concretamos sobre sus alcances, repercusiones y ventajas de saberlo manejar, a fin de que el lector se adentre un poco más sobre lo que el estrés representa. Desde luego, nuestro interés se centra en la gerencia, el trabajador a fin de ir tomando las precauciones necesarias para evitar que en el seno de las organizaciones se manifieste y conlleve a resultados negativos.
Alcances
Tómese en cuenta como lo indica Wikipedia, que los llamados estresores o factores estresantes o situaciones desencadenantes del estrés son cualquier estímulo, externo o interno (tanto físico, químico, acústico o somático como sociocultural) que, de manera directa o indirecta, propicie la desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis).
Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y comprensión del estrés se ha centrado en determinar y clasificar los diferentes desencadenantes de este proceso. La revisión de los principales tipos de estresores que se han utilizado para estudiar el estrés nos proporciona una primera aproximación al estudio de las condiciones desencadenantes del estrés y nos muestra la existencia de ocho grandes categorías de estresores:
- situaciones que fuerzan a procesar información rápidamente
- estímulos ambientales dañinos
- percepciones de amenaza
- alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etcétera)
- aislamiento y confinamiento
- bloqueos en nuestros intereses
- presión grupal
- frustración
Desde luego, muy amplio es el alcance del estés en diferentes área de acuerdo a en donde uno se ubique para su análisis, en este caso, nos interesa el área laboral, las organizaciones, concretamente las relaciones interpersonales, sobre ello se puede señalar, que cuando existen unas relaciones pobres y hay poca confianza, se produce frecuentemente comunicaciones insuficientes que originan tensiones psicológicas y sentimientos de insatisfacción en el trabajo. En este sentido al considerar las relaciones con los superiores se pueden hallar favoritismos por su parte que provocan una tensión y presión en el trabajo. Por el contrario, las relaciones con los subordinados son con frecuencia fuentes de estrés para los directivos, al tratar de conseguir mayor productividad y un tratamiento considerado.
Hay que tener mucho cuidado sobre la aparición del estrés en el ámbito laboral y profesional, no hay que olvidar, que por lo general, el trabajador espera ir ascendiendo en los diversos puestos que tiene su entidad, es decir, tiende a mejorar no solo en el aspecto económico, sino aspirando a puestos de mayor responsabilidad o calificación, desarrollando lo que sería su carrera profesional. Es por ello, que cuando las expectativas se truncan aparecen tensiones o factores estresantes, como por ejemplo:
- Falta de seguridad en el trabajo.
- Incongruencia o falta de equidad en una promoción insuficiente o excesiva.
- Conciencia de haber alcanzado el propio techo.
Inclusive dentro la misma estructura y clima organizacional se hace presente cuando existe:
- Falta de participación en los procesos de toma de decisiones.
- Sentirse extraño en la propia organización.
- Inadecuada política de dirección.
- Falta de autonomía en el trabajo.
- Estrecha supervisión del trabajo.
El estrés producido por la propia organización presenta los siguientes factores de riesgo para la salud: consumo de alcohol como forma de escape, ánimo deprimido, baja autoestima, poca satisfacción en el trabajo, intención de abandonar el trabajo y absentismo laboral. Así mismo en numerosos estudios realizados, la falta de participación, produce insatisfacción en el trabajo y unos incrementos de riesgos de enfermedad física y mental.
RepercusionesSe ha escrito que las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés pueden clasificarse en dos grandes grupos:
1) Enfermedades por Estrés Agudo.
Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes lesivos, en situaciones de gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en forma súbita, evidente, fácil de identificar y generalmente es reversible. Las enfermedades que habitualmente observan son:
- Ulcera por Estrés
- Estados de Shock
- Neurosis Post Traumática
- Neurosis Obstétrica
- Estado Postquirúrgico
2) Patologías por Estrés Crónico.
La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun años, produce enfermedades de carácter más permanente, con mayor importancia y también de mayor gravedad. El estrés genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero su persistencia crónica produce finalmente serias alteraciones de carácter psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco vitales. A continuación se mencionan algunas de las alteraciones más frecuentes:
Dispepsia Neurosis de Angustia
Gastritis Disfunción Familiar
Ansiedad Trastornos Sexuales
Accidentes Disfunción Laboral
Frustración Hipertensión Arterial
Insomnio Infarto al Miocardio
Colitis Nerviosa Adicciones
Migraña Trombosis Cerebral
Depresión Conductas antisociales
Agresividad Psicosis Severas
Ventajas
Al manifestarse el estrés debe la gerencia, las mismas personas afectadas, considerar lo que ello representa y tomar las medidas necesarias para evitar que en un futuro ello se manifieste.
El hecho de darse en una empresa invita a estar atento en todo aquello que puede estar generando el que el estrés esté funcionando y afectando el clima organizacional.
Representa un claro indicador directo del grado de salud propio de cada organización social, de su estructura, de sus empresas, relaciones, medios y modos de producción.
En la actualidad, es esencial la participación de las empresas y empleadores, con objeto de mejorar los ambientes laborales, propiciando el desarrollo de sus trabajadores, para aumentar su productividad, los rendimientos, la calidad en el trabajo y desde luego la salud de sus empleados.
Las nuevas tendencias en la administración de los recursos humanos y fuerza de trabajo, contemplan cambios importantes en los esquemas tradicionales de estilos de dirección, jerarquías, participación y procesos internos de comunicación de las organizaciones productivas tendientes a favorecer un clima organizacional mejor que propicie el desarrollo, superación y buen desempeño de sus trabajadores.
La susceptibilidad de los trabajadores es un factor importante a considerar y por ello, en poblaciones o grupos de trabajadores expuestos en forma colectiva a factores causales de estrés, existe un extenso campo de investigación en materia de acciones para la prevención de las enfermedades. Es necesario realizar nuevos estudios en materia de estrés laboral que permitan identificar con precisión el grado de participación de los factores generadores de estrés.
*Referencias: Anotaciones y notas de la cátedra de Comportamiento Organizacional Programa de Postgrado de Gerencia de la calidad y Productividad, Faces, UC.
(Articuloz SC #852521)
El tema de la Cultura Organizacional tiene gran importancia y actualidad. Su abordaje constituye un gran desafío, se necesita de su conocimiento y manejo para una gestión eficiente y eficaz en los sistemas organizacionales de salud. El presente artículo tiene como objetivo brindar elementos teóricos para lograr sensibilizar a los colectivos del sistema a que interioricen la Cultura Organizacional, con el conocimiento y manejo de los valores organizacionales. Consiste en una revisión documental
El estrés es uno de los factores que no puede ser descuidado por la gerencia en pro de un buen comportamiento organizacional, al respecto nos aporta Juan Balam, que Robbins (1999) define el estrés o tensión como " una condición dinámica en la cual un individuo es confrontado con una oportunidad, una restricción o demanda relacionada con lo que él o ella desea y para lo cual el resultado se percibe como incierto a la vez que importante"
La gerencia no debe olvidar, que trata con seres humanos, individuos, con aspiraciones, necesidades, logros, que no pueden ser ignoradas, se debe al contrario estar atento sobre ellas, dando paso a estímulos que permita que el trabajador se sienta reconocido, no como un objeto más de producción, sino, como alguien que aporta sus concomimientos, habilidades, de tal forma que se beneficien todos los que integran el equipo de trabajo que genera productividad.
La realidad competitiva, dinámica de los actuales escenarios económicos demanda que la gerencia garantice a la empresa un comportamiento organizacional, libre de conflictos, especialmente los generados por el trabajador, sobre todo en una época en donde las empresas están sometidas a grandes cambios, retos necesitándose un buen clima organizacional garantía que permita a las empresas desenvolverse exitosamente.
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En la primera parte entramos en una breve definición de la telemática y explicamos qué es el registro telemático de documentos. En esta segunda parte describiremos que relación hay entre la Factura Telemática y la Firma electrónica. Y en la última parte daremos un ejemplo de cómo una empresa se puede beneficiar del registro telemático de sus facturas.
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